Debido al importante crecimiento que ha tenido el comercio electrónico en varios sectores empresariales del Perú durante los últimos años, el Área de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) estimó que este año las compras por internet sumarán US$ 2.800 millones.
«Cada vez más el comercio electrónico está llegando a más empresas y más personas, y ello genera mayores ganancias a los negocios», indicó Jaime Montenegro, gerente de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) tras participar en una nueva edición del eCommerce Day Lima 2019, realizado en el Swissôtel Hotel.
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El ejecutivo también sostuvo que el público que más compra online es el que está en el rango de edades entre 25 y 34 años, los llamados millennials, con un 43,6% del total; seguidos por los consumidores de entre 18 y 24 años (22,8%) y los de 35 a 44 años (20,6%). Además, un 54,4% de quienes compran por internet en el Perú son mujeres, y el 45,6% restante son hombres.
EL ECOMMERCE TAMBIÉN CRECE EN PROVINCIAS DEL PERÚ
Según el estudio de la CCL, el 50% de compradores online está en Lima y la mitad restante proviene del interior del Perú, mientras que el 30% del total del mercado de ecommerce hace sus compras en línea a través de un teléfono inteligente o smartphone. En cuanto al modo de pago, un 55% prefiere usar tarjetas de crédito o débito, pese al gran temor que había entre los peruanos de ser víctimas de estafas por internet hasta hace pocos años.
«Si bien aún existe cierto temor entre los consumidores nacionales por hacer transacciones en línea, el comercio electrónico va ganando cada vez más adeptos en todo el territorio peruano, considerando un aumento en la penetración de los avances tecnológicos», señaló Montenegro.
AUMENTAN LOS PERUANOS QUE COMPRAN POR INTERNET
Cabe precisar que hoy son seis millones de peruanos que compran por internet, cifra que sigue en constante crecimiento para los próximos años. Cabe precisar que las categorías preferidas para las compras online son viajes, tecnología, hogar y moda.
Asimismo, el consumidor peruano lo que valora más en internet son los descuentos. «El mercado peruano privilegia y valora los descuentos, así como las promociones especiales, los envíos gratuitos, la garantía del producto. La gente que compra por internet también hace un previa investigación, ahora su compra es más pensada, y ya no tan tradicional», explicó Montenegro.
Cabe precisar que Montenegro también señaló que entre el 2013 y 2019, el valor del retail online en dispositivos móviles creció más de doce veces, de S/ 8,8 millones a S/ 108,8 millones. Y se prevé que llegue a S/ 236,9 millones de soles para el 2023.
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