En plena coyuntura de la pandemia del covid-19 las principales tiendas del país se han visto obligadas a desarrollar en tiempo récord el comercio electrónico peruano para poder cumplir con la alta demanda de un usuario cada vez más digitalizado y exigente.
Tan abrupto y accidentado ha sido este paso en nuestro mercado online, que Indecopi, en vista de miles de quejas por parte de usuarios ha decidido fiscalizar faltas como incumplimiento de entregas de pedidos y ahora más recientemente prácticas comerciales como ofertas cuestionables.
Según un estudio de Dateame, alrededor de 30 mil consumidores en el Perú compararon precios online antes de adquirir un producto, entre marzo y julio de este año.
Por otro lado, el aumento del mercado en tan poco tiempo, Perú es uno de los países con mayor escalabilidad y potencial de crecimiento en el sector ecommerce. Lo que nos preocupa en este sector es la manera en que las marcas están tratando de generar confianza en el usuario.
En medio de este contexto llega Dateame (Dateame.pe), la primera empresa Big Data especializada en precios del mercado retail peruano. En esta oportunidad, conversamos con Jean Paul Díaz, Chief product officer (CPO); Kaloyan Todorov, Chief data officer (CDO); Natalia Urbina, Chief executives organization (CEO) y Chief technical officer (CTO), Miguel Pazo.
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