La cadena de centros comerciales, Real Plaza, también propiedad del Grupo Intercorp, es el único de su rubro en aparecer en el Ranking Merco Empresas y Líderes 2019. De esta manera, la firma logró posicionarse como la empresa líder en el sector.
Para la selección de los puestos, el monitor Merco realizó cinco evaluaciones con criterios económicos-financieros, calidad de oferta comercial, reputación interna, innovación, ética y responsabilidad corporativa. A su vez, en esta última edición, se puso énfasis en la generación de valor de las empresas para sus accionistas o stakeholders, a fin de que las empresas garanticen resultados sostenibles a largo plazo.
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A partir de estos criterios, el estudio destaca la readaptación continua de Real Plaza frente al cambio digital, ya que han renovado sus planes estratégicos, reevaluado sus comportamientos corporativos y afianzado su cultura.
Un claro ejemplo de ello es que la empresa peruana hace poco renovó su imagen y externalizó su cultura interna denominada ‘Japi’. Se decidió por esta transformación, según la cadena de malls, con el propósito de trasladar la felicidad generada en los colaboradores hacia los visitantes de sus 20 centros comerciales en Perú.
“Estamos muy contentos de liderar el ranking en nuestro sector. Nos llena de orgullo saber que nuestro trabajo interno se ha visto reflejado en la reputación de la cadena, especialmente en estos momentos en los que hemos relanzado nuestra imagen y externalizado nuestra cultura ‘Japi’ a todos nuestros visitantes”,resaltó Alfredo Oliva, director de Negocios y Gestión Humana de Real Plaza.
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Según Merco, el 80% del valor de una organización corresponde a sus activos intangibles, en los que destaca la reputación corporativa al ser el mayor generador de impacto positivo para la comunidad.
Vale precisar que Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es uno de los monitores de referencia en el mundo. Con casi 20 años, este es el primer monitor auditado del mundo, por la firma internacional KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición.
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