Con el objetivo de brindar una mejor experiencia al cliente, la marca de cueros Renzo Costa renovará todos sus locales hasta finales del 2020. José Cabanillas, gerente comercial de la compañía peruana, reveló en exclusiva a Perú Retail, que se invertirá aproximadamente US$ 300.000 por cada local para instalar quioscos virtuales.
“Los quioscos virtuales permitirán que los usuarios puedan acceder a la página de Renzo Costa para comprar virtualmente. Así, queremos que la gente sienta que la atención de la tienda física, sea la misma que la tienda virtual”, precisó.
Cabanillas contó que el primer establecimiento comercial en aplicar este formato será el de Real Plaza Puruchuco, y ello se extenderá a la red de locales a nivel nacional.
LANZAMIENTO DE LÍNEA DE PERFUMES
Como ya se vino adelantando, Renzo Costa ampliará su oferta comercial con el lanzamiento de una línea de perfumes. En ese sentido, el ejecutivo sostuvo que se presentarán dos aromas para hombre y mujer, los cuales estarán disponibles en julio.
“Para el lanzamiento de perfumes estamos invirtiendo US$ 500.000. Eso es solo el inicio que incluye investigación y viajes, ya que todo lo traemos desde Francia”, explicó.
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REFUERZAN SU CANAL E-COMMERCE
Al cierre de 2019, la empresa prevé que sus ventas online crezcan un 25%, en comparación con el año pasado. Así mismo, estas representarían un 4% de las ventas totales del negocio.
Para poder alcanzar estos objetivos, el gerente comercial de Renzo Costa señaló que, además de Glovo, empezarán a trabajar con marketplaces como Lumingo y Juntoz.com.
Finalmente, este año Renzo Costa abrirá dos nuevos puntos de venta en el centro comercial Real Plaza Puruchuco: uno estándar y otro de chocolates.
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