En el dinámico contexto actual, donde la Inteligencia Artificial (IA) está avanzando en todos los ámbitos de la industria, surge una pregunta esencial: ¿Representa la IA una herramienta transformadora o una amenaza para la esencia humana?
El primer Foro de Gestión del Talento en el Retail, organizado por Perú Retail, se adentró en esta pregunta crucial, explorando cómo la tecnología está remodelando la Gestión de Recursos Humanos en la era contemporánea. Bajo el título: “El Desafío de la Gestión del Talento en la Era de la IA”, el evento tuvo lugar el 17 de agosto en la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
La sesión plenaria reunió a profesionales y líderes responsables de gestionar equipos en el sector minorista, propiciando un intercambio de ideas y conocimientos. ¿Cuál es el papel de la Inteligencia Artificial en la transformación empresarial? ¿Cómo podemos aprovechar su potencial para impulsar la productividad y el crecimiento en equipos individuales y colectivos? Estos son algunos de los temas apasionantes que se debatieron.
El evento reunió la valiosa experiencia y conocimiento de renombrados ponentes en el ámbito de la administración de recursos humanos y el retail en Perú. Entre ellos destacaron Cecilia Carpio (Promart), Victoria Cebrecos (Tottus), Vidal Flores (Grupo EFE) y Milagros Zegarra (Great Place To Work Perú).
Además, se contó con la valiosa participación de líderes empresariales que compartieron sus experiencias en la dirección de talento, como Fernando González, CEO de BIGMOND GROUP; Kerim Rumie Grez, Country Manager Perú & Ecuador de Geo Victoria; y Danitza Campos, Directora Ejecutiva de Brand Consulting, quienes enriquecieron el evento con sus perspectivas y trayectorias.
La moderación del evento estuvo a cargo de las experimentadas mentoras Rossina Castagnola, Consejera consultiva de Pymes, y Amy Suarez Pardo, Consultora de Clima y Cultura Organizacional, quienes guiaron con maestría las presentaciones y paneles.
¿Cómo se perfila la Gestión del Talento en la industria del retail?
Los ponentes del evento enriquecieron considerablemente la percepción actual sobre la gestión de talento en el sector retail. Desde estrategias para enfrentar la elevada rotación mediante la formación constante, hasta la mejora de la experiencia del empleado para fomentar el compromiso, se adentraron en aspectos de vital importancia.
Asimismo, exploraron la influencia revolucionaria de la transformación digital y la IA en los recursos humanos, junto con enfoques para seleccionar talento que realmente genere valor empresarial y cómo atraer y retener a la Generación Z. Además, se analizó la importancia de los ambientes de trabajo agradables para el bienestar y la eficiencia, y se revelaron secretos y lecciones del trabajo híbrido, brindando a los profesionales de recursos humanos herramientas y perspectivas para enfrentar los desafíos actuales con enfoques innovadores y efectivos.
En conjunto, estas presentaciones ofrecieron una visión integral y actualizada para abordar la gestión de talento en el retail, capacitando a los asistentes con estrategias prácticas y valiosas para optimizar sus prácticas de recursos humanos.
Compartimos algunas capturas de lo que fue el 1er Foro de Gestión del Talento en Retail en la Era de la Inteligencia Artificial, organizado por Perú Retail:
