Perú Retail llevó a cabo con éxito su III Foro de Gestión del Talento en Retail, un evento centrado en replantear las estrategias de capital humano en el sector. Celebrado el 8 de mayo en la Escuela de Negocios de ESAN, el foro reunió a ejecutivos, especialistas y líderes de Recursos Humanos para discutir los desafíos actuales del entorno laboral.
Bajo el lema “Nuevas formas de atraer, retener y fortalecer la cultura”, el evento se enfocó en compartir herramientas, tendencias y experiencias orientadas a transformar la gestión del talento en un mercado cada vez más competitivo. Desde las 4:00 p.m. hasta las 9:30 p.m., los participantes disfrutaron de una serie de ponencias que brindaron soluciones estratégicas para abordar las dinámicas cambiantes del retail.
El espacio reunió a destacados referentes del sector que, desde sus distintas posiciones, ofrecieron una mirada integral y actualizada sobre cómo enfrentar la rotación de personal, potenciar el aprendizaje interno, impulsar el liderazgo joven y construir culturas organizacionales sólidas.
Gestión del talento como motor estratégico
Carla Cavagnaro, representante de Cineplanet, Bajo el título “Nuestra cultura es magia”, expuso la importancia de fortalecer los valores organizacionales como base del compromiso y la productividad, con una visión sobre la cultura interna como ventaja competitiva.
Por su parte, Cecilia Carpio de Promart abordó uno de los temas más sensibles del sector: la rotación laboral. En su ponencia “Rotación en retail: Cómo transformar un desafío en una oportunidad”, destacó cómo los procesos de cambio pueden convertirse en palancas de crecimiento si se gestionan con inteligencia.
Victoria Cebrecos, de Tottus, profundizó en la autogestión profesional como un recurso clave. “Autogestión de carrera como impulsor del talento” fue el título de su intervención, en la que reflexionó sobre el rol del colaborador en su propio desarrollo y cómo esto impacta directamente en la sostenibilidad del talento en las organizaciones.
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Aprendizaje, liderazgo e inversión en capacitación
Adelaí Diez Canseco, de Intercorp Retail, aportó una mirada centrada en el aprendizaje como elemento de cohesión. “Aprendizaje: Motor Cultural”, afirmó, destacando el papel de la formación continua como mecanismo para alinear a los equipos con la cultura corporativa.
Además, Aurora Ponce de León, ejecutiva de Cornerstone, analizó los desafíos y estrategias para captar a los mejores perfiles del mercado. Con el tema “Atrayendo y desafiando al mejor talento”, compartió enfoques prácticos para aumentar el atractivo de las empresas retail frente a nuevas generaciones.
Yibeth Rodríguez, de CognosOnline, se enfocó en la medición del impacto del aprendizaje corporativo. En su intervención titulada “El ROI del Aprendizaje: Maximizando la rentabilidad en el Retail a través de una capacitación estratégica”, expuso cómo una formación alineada al negocio puede generar resultados tangibles.
Liderar nuevas generaciones en el retail actual
Alfredo Alfaro, de First People Consulting, ofreció una ponencia con tono introspectivo y experiencial. Bajo el título “Storytime: Lo que nadie te cuenta de liderar a los centennials”, compartió reflexiones sobre los retos de guiar a las nuevas generaciones, marcadas por un enfoque distinto hacia el trabajo y la motivación.
Este foro reafirmó la necesidad de repensar los modelos tradicionales de gestión humana para responder a las nuevas expectativas laborales. La integración entre cultura, aprendizaje y liderazgo emergió como el eje común entre los ponentes.
El III Foro de Gestión del Talento en Retail no solo fue una vitrina de ideas y buenas prácticas, sino también un espacio de networking clave para consolidar vínculos entre ejecutivos de Recursos Humanos, directivos del sector y proveedores estratégicos del ecosistema retail. Iniciativas como esta fortalecen una comunidad comprometida con la evolución del talento en el país.
Es fundamental reconocer y agradecer el valioso apoyo de los auspiciadores del evento: CognosOnline, E-goi y Zoho One. Su contribución no solo ha sido esencial para la realización de este importante encuentro, sino que también ha permitido ofrecer a los asistentes una experiencia enriquecedora, brindando herramientas y recursos clave que respaldan la evolución y el crecimiento del talento en el sector retail.
Revive los momentos más destacados del III Foro de Gestión del Talento en Retail en nuestra galería de fotos:
