Plaza San Miguel, uno de los centros comerciales con mayor trayectoria en el país, ha incorporado el primer sistema de patrullaje robotizado autónomo para interiores en Perú y Sudamérica. Esta innovación tiene como objetivo optimizar los protocolos de seguridad, ofreciendo un entorno más controlado y seguro para sus visitantes.
El nuevo sistema, denominado SAMI (Sistema de Asistencia y Monitoreo Inteligente), opera con inteligencia artificial, sensores avanzados y cámaras que permiten identificar situaciones de riesgo, objetos sospechosos y emitir alertas en tiempo real. El desarrollo se realizó en colaboración con ISEG, empresa especializada en seguridad en Latinoamérica.
En ese sentido, Pedro Revolledo, gerente de Operaciones de Plaza San Miguel, destacó la relevancia de esta innovación: “La implementación de SAMI en Plaza San Miguel marca un antes y un después en la seguridad de los centros comerciales en el Perú. Esta innovación nos permite elevar los estándares de vigilancia, ofreciendo un ambiente más seguro y controlado para todos los visitantes”.
¿Cómo funciona SAMI?
SAMI cuenta con sensores Lidar, ultrasonido y cámaras de profundidad que le permiten desplazarse de forma autónoma, evitando obstáculos y recorriendo todos los niveles del centro comercial. Su integración con ascensores y puertas inteligentes amplía su cobertura operativa.
El sistema analiza su entorno en tiempo real y genera alertas automáticas ante la presencia de basura, fuego, objetos abandonados o comportamientos inusuales. También distingue al personal autorizado para labores nocturnas e interactúa con los sistemas de inteligencia facial existentes, fortaleciendo la capacidad de respuesta del equipo de seguridad.
LEA TAMBIÉN: Juguetería estadounidense Toys «R» Us anuncia su ingreso al Perú de la mano de Ripley
Su visión de 360 grados y transmisión en tiempo real garantizan un monitoreo constante. Además, SAMI puede operar hasta siete horas continuas antes de regresar automáticamente a su estación de carga. Su estructura modular facilita el mantenimiento y la incorporación de futuras mejoras tecnológicas.
Primera fase centrada en vigilancia activa
La implementación de SAMI en Plaza San Miguel ha comenzado con un enfoque exclusivo en tareas de vigilancia, priorizando el control efectivo y la respuesta rápida ante cualquier incidente.
André Bilder, Chief Growth Officer de ISEG, explicó: “Aunque SAMI está diseñado para diversas funciones de vigilancia y asistencia, en Plaza San Miguel hemos implementado una primera etapa de su uso, restringido a la vigilancia, mejorando el control y la respuesta precisa ante incidentes.”
Con este avance, Plaza San Miguel se posiciona como referente en el uso de tecnología para la seguridad, ofreciendo un entorno moderno y confiable que refuerza su compromiso con el bienestar de sus visitantes.
