PRIMAX, corporación que forma parte del Grupo Romero, líder en el mercado de distribución de combustible y sus derivados, implementó centros de entrenamiento para capacitar al personal de las estaciones de servicio. Esto con el propósito de que los empleados realicen una buena operación y brinden una excelente experiencia a los consumidores.
En concreto, PRIMAX inauguró dos centros de entrenamiento y excelencia para preparar a los empleados a cargo de la atención en el despacho de combustible y tiendas de conveniencia, asegurando que la propuesta de valor de la marca llegue a sus clientes de las estaciones de servicio.
Dichos centros, los cuales fueron estrenados a finales del año pasado, están ubicados en los distritos de Magdalena y Chorrillos (Lima) y cuentan con un área de 116 y 200 metros cuadrados, respectivamente.
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¿En qué se capacitará al personal de PRIMAX?
De esta manera, el personal administrativo puede ser capacitado en diferentes etapas de la atención, desde el despacho de combustibles líquidos, GLP, GNV, manejo de equipos de control (telemetría, válvulas de seguridad, descarga de combustible y otros) hasta la atención en las tiendas de conveniencia LiSTO!
“Estoy muy feliz de haber inaugurado nuestros dos primeros centros de entrenamiento y excelencia en el servicio en Magdalena y Chorrillos. Esta iniciativa es sumamente importante porque permitirá capacitar a los colaboradores que ingresan a trabajar en nuestras tiendas y estaciones de servicio, sobre las operaciones y sus equipos de control, así como nuestros principios en cuanto a la experiencia para nuestros clientes”, comentó Yuri Proaño Ortíz, country manager de PRIMAX Perú.
Además, señaló que en el sector retail y de servicios la capacitación del personal es clave porque permite garantizar una experiencia de marca positiva y con calidad en el servicio. También destacó que en este rubro es fundamental prevenir accidentes. “La gestión del talento humano es uno de los pilares clave de la experiencia de nuestra marca”, agregó.
Cabe señalar que en la región PRIMAX también cuenta con centros de entrenamiento en Ecuador. En nuestro país esta iniciativa es pionera y refuerza la apuesta de la firma por transformar la manera de hacer retail y conveniencia en el mercado peruano, con operaciones seguras, confiables y amigables con el ambiente.
PRIMAX es elegida como la estación de combustible preferida por el sector empresarial
Po otra parte, recordemos que por sexto año consecutivo, PRIMAX fue reconocida como la “Mejor Estación de Combustible” en la XX Encuesta Anual de Ejecutivos 2022 (EAE-2022) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
“Es un gran orgullo recibir nuevamente este reconocimiento de parte del sector empresarial. Esto demuestra que nuestros esfuerzos por brindar un mejor servicio y buenos productos están siendo valorados por nuestros clientes. Como parte de nuestro propósito, seguiremos potenciando nuestras operaciones para generar mayor valor a nuestros clientes y consumidores”, sostuvo Proaño.
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