Todos los especialistas coinciden en señalar que el futuro de los comercios está en el ecommerce, es decir en la venta online, y aunque el tema en Perú todavía se está iniciando, ya viene dando importantes muestras de ser un modelo que llegó para quedarse.
“En el 2009, Perú vendía 66 millones de dólares, y para el 2014, esa cifra aumentó en 200 %, llegando a los 197 millones de dólares”, figura en el estudio desarrollado por Web Monitor.
Asimismo, Web Monitor estima que el 2019, Perú va incrementar la cifra de venta hasta 356 millones de dólares. Con esto nos podemos dar cuenta que el ecommerce para el sector retail peruano tiene mucho por crecer todavía, y por ello es importante tenerlo en cuenta.
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Además, un estudio de la consultora Nielsen demuestra que los peruanos están entrando a internet por dispositivos móviles. La media de uso de dispositivos móviles en ecommerce es 44 %, y en Latinoamérica es 48 %.
Un dato al que es importante prestarle atención es que Latinoamérica es una de las regiones donde el comprador busca mucho antes de comprar, a veces buscan en la tienda online y concreta la compra en la tienda física.
En cuanto a los negocios de retail que más desarrollan ecommerce, Web Monitor señala que los sectores flores y ropa siguen siendo los que utilizan más el ecommerce dentro de Perú, donde más del 50 % solo tienen tiendas online, y un 45 % tiene una presencia física y digital.
Pero lo que llama más la atención, por lo preocupante de la realidad, es que un 20 % de comercios electrónicos en el Perú no tienen ningún software de análisis instalado. Eso quiere decir que los negocios de ecommerce no están tomando decisiones basadas en la información.
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