Esta semana, la empresa de investigación de mercado, Market Force Information, realizó una encuesta en línea a más de 12.700 compradores en Estados Unidos, en donde se les consultó cuál era su supermercado favorito a lo que respondieron: Publix y Wegmans. Ambas salieron como las tiendas minoristas preferidas en un 77 %.
Wegmans, fue elegido por segundo año consecutivo como el favorito, mientras que Publix, pasó de ser el segundo en el ranking por cuatro años, a empatar en el primer lugar.
En el tercer puesto estaría la cadena de supermercados Trader Joe’s, quién obtuvo el 76 %, un punto menos que los líderes; seguido por H-E-B, con un 69 %, 10 % menos que el año pasado.
En la lista también se ubican las tiendas: Aldi con un 68 % de preferencia, Hy – Vee Food y Costco (65 %), Whole Foods Market (61%), Kroger (57 %), Target (56 %), Albertsons 849 %) y en el último lugar estaría Walmart (31 %).
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Asimismo, Market Force señaló que para el estudio pidieron a los consumidores calificar su satisfacción con su más reciente experiencia de compra en supermercados y la posibilidad de recomendar ese establecimiento a otros.
De otro lado, la empresa encuestadora también midió la relación de calidad-precio en donde salió ganador Aldi en un 87 %, mientras que en el aspecto de amabilidad de los cajeros hacia los compradores, Trader Joe’s contaría con un personal más amigable en un 82 %.
En cuanto a las cajas rápidas, disponibilidad de artículos y limpieza del establecimiento, la cadena de supermercados Publix fue considerado como el mejor en estas categorías en un 61 %, 66 % y 83 %, respectivamente.
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