Los sudamericanos están cada vez más cerca de poder recorrer los inmensos pasillos de exposición de muebles y decoración de estilo nórdico de Ikea, una de las marcas minoristas más grande del mundo. Pero, cuáles con sus oportunidades en Perú y la región?, aquí lo analizaremos.
Como se recuerda, la compañía de muebles anunció su arribo definitivo a Sudamérica a manos del conglomerado chileno Falabella, luego de cuatro años desde la alianza entre las dos empresas para desarrollar y operar las primeras tiendas de la firma en Chile, Colombia y Perú. El proyecto dará inicio este 2022 con la apertura de dos tiendas en Santiago de Chile, tal como lo informó Perú Retail.
¿Por qué Ikea genera tanta expectativa?
Ikea fue fundada en 1943 y se dedica a la fabricación y venta minorista de muebles y objetos de decoración y menaje. Sus tiendas tienen alrededor de 25.000 metros cuadrados y cuentan con amplias zonas de exposición, que se van recorriendo en una especie de laberinto que lleva finalmente al área de recojo y compra.
Actualmente tiene presencia en 28 países y, según el ranking de YouGov, es la séptima entre las marcas globales más reconocidas, junto a compañías como Nike, Facebook, Google y WhatsApp.
Para Juan José de la Torre, CEO de Raven, consultora especializada en disrupción y aceleración de negocios, parte de Virtus Partners, Ikea coloca al cliente en el centro y ha sido capaz de productificar el proceso de innovación de productos, paquetizar y llevarla al mercado a un precio asequible.
“Su propuesta de valor generará un impacto positivo en el mercado sudamericano. Desde el punto de vista del cliente, le permitirá acceder a productos de diseño y funcionales a un precio razonable. Y, desde el punto de vista de mercado, Ikea llevará a sus competidores locales a innovar y refinar sus propuestas de valor”, dice De la Torre.
Sudamérica marcará un hito para Ikea
En 2021, la compañía generó ventas por alrededor de US$ 47.632 millones y, según su reporte de estado financiero del mismo año, afirmó que el “mayor hito del próximo año será la apertura de Ikea Chile en Santiago, que acercará Ikea a los muchos habitantes de América del Sur”. En abril de 2021, por otro lado, abrió su primera tienda en México y alistan ya una segunda este año.
“La compañía entra en un contexto ideal post pandemia, donde hay una tendencia creciente alrededor del mejoramiento del hogar, por lo cual la demanda de este tipo de productos es y va a ser grande. Y, considerando la estrategia de precios que maneja Ikea, tiene todas las de ganar”, aseguró la directora de estrategia de la empresa de branding Futurebrand y mentora de Endeavor, Josefina Cox.
Pese a las oportunidades, la ejecutiva considera que el desafío de la corporación sueca es desarrollar una estrategia de marca y de comunicaciones aterrizada al consumidor latino que, en los últimos años, ha cambiado “no solo por la pandemia, sino también por los cambios sociales que como región estamos viviendo”.
De la Torre concuerda que los consumidores latinoamericanos han evolucionado y son más sofisticados. Ante eso, dice que, por “las características del mercado chileno, peruano y colombiano serán un buen mercado de prueba para extender la propuesta de valor de Ikea por toda Latinoamérica”.
Perú aguarda por Ikea
Como mencionamos en una anterior publicación, el proyecto de Ikea en Sudamérica comprende la apertura de al menos 9 establecimientos entre Perú, Chile y Colombia. El gigante de los muebles en el mundo llegará a nuestro país de la mano de Falabella y presentaría un formato distinto al que ocupa a nivel internacional.
A Ikea se le reconoce por disponer de grandes salas bajo el modelo stand alone o directo a la calle, muy común en países como EE.UU. No obstante, las dos primeras tiendas de Ikea en Chile serán dentro de establecimientos comerciales. Se espera que este nuevo modelo también se replicaría en sus locales en Perú y Colombia.
