El Ranking Merco Empresas 2023 ha llegado para revelar quién ostenta la posición de honor en cuanto a la reputación de las entidades bancarias en Perú. Cada año, este prestigioso ranking arroja luz sobre cuáles son las instituciones financieras que gozan de la confianza y el reconocimiento del público y del sector empresarial.
Este estudio, realizado por el prestigioso Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), desvela las empresas más destacadas en cuanto a reputación en el país. Asimismo, proporciona un análisis exhaustivo de las prácticas empresariales, la ética corporativa y la percepción pública que rodea a estas firmas.
¿Cómo se evalúa la reputación?
El Ranking Merco Empresas Perú se basa en una evaluación integral que toma en consideración las opiniones de diversos grupos de interés, que van desde analistas financieros y empresariales hasta consumidores y expertos en responsabilidad social. Esta clasificación no solo valora la solidez financiera de las empresas, sino también su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, su ética empresarial y la calidad de sus productos y servicios.
En su duodécima edición, el ranking ha ampliado su enfoque sectorial e incluye ahora a 200 empresas con una reputación corporativa destacada. No obstante, el selecto grupo de las “TOP 100” sigue reservado para aquellas empresas que han obtenido la puntuación necesaria para su inclusión.
Es importante recordar que la métrica utilizada por Merco se traduce en una escala que oscila entre 3,000 (para la empresa que ocupa el puesto 100) y 10,000 (para la mejor organización).
Top 10 entidades bancarias
La lista del sector Bancario este año lo componen 10 entidades, de los cuales la mitad llegó a obtener el puntaje necesario para entrar al Top 100. Avanzando una posición frente al 2022, la Caja Municipal de Cusco cierra la lista de esta categoría. Por su parte, el Banco Interamericano de Finanzas (BanBif) retrocede dos escalones al puesto 9°.
En octavo lugar se encuentra el banco español Santander, seguido de la división local del gigante estadounidense Citibank (7°). El Banco de la Microempresa, Mibanco, mejora dos puestos en esta ocasión y cierra la primera mitad del sector entre las empresas con mejor reputación del Perú.
Los siguientes tres puestos mantienen su misma posición en el sector Bancario. La Caja Municipal de Arequipa logra un notable avance en la lista general, subiendo doce peldaños hasta el 27° lugar. Caso contrario es el de la canadiense Scotiabank, que salió del Top 10 (puesto 9° en 2022) hasta el 13° lugar este año. En tanto, el banco español BBVA asegura su quinto lugar en el ranking por segundo año consecutivo.
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Finalmente, los eternos rivales en Merco Empresas ocupan los dos primeros lugares. Interbank pierde el liderazgo del sector Bancario luego de ostentar el título los últimos tres años (2020-2022) y se lleva la medalla de plata.
Por su parte, el Banco de Crédito del Perú (BCP) se alza en el primer lugar este 2023 –tanto en el sector como en la lista general– como la empresa con la mejor reputación corporativa del Perú. De hecho, es válido mencionar que recupera el liderazgo del sector, tras haberlo obtenido por ocho años consecutivos (2012-2019).
El listado sectorial del ranking Merco Empresas 2023 cierra de la siguiente manera:
- Banco de Crédito del Perú
- Interbank
- BBVA
- Scotiabank
- Caja Arequipa
- Mibanco
- Citibank
- Santander
- BanBif
- Caja Cusco
