Es importante darle al visitante un entorno tecnológico beneficioso para ambos.
Actualmente, hay 1,4 mil millones de teléfonos inteligentes en uso y la predicción de crecimiento es del 66% anual durante los próximos 5 años.
El comercio minorista británico se está involucrando junto a sus clientes en la creación de una nueva experiencia producto del avance de los teléfonos inteligentes y el uso del Wi-Fi.
Según refiere el video, dos tercios de las visitas al sitio web de Trafford Centre provienen de dispositivos móviles y son ellos los que tienen que mejorar la experiencia tanto de sus retailers como de sus propios clientes.
Vea el video completo aquí:
