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Martes, 17 de Marzo del 2015

Mercadona: Innovando con los “Jefes”

4,9 millones de hogares compran en este reconocido supermercado español.

Mercadona tiene varios Centros de Coinnovación en los que lleva a cabo una innovación conjunta con sus clientes y en los que escucha y estudia sus necesidades.

Mercadona, gracias a la Innovación conjunta con sus “Jefes” (clientes), y a las más de 6.000 sesiones realizadas, ha podido mejorar productos o llevar a cabo nuevos lanzamientos.

En 2014 Mercadona ha lanzado 450 novedades, un 20% desarrollada con los clientes. Todo con el objetivo de abaratar el Carro Menú y ofrecer la mejor relación calidad-precio.

Mercadona trabaja por ofrecer la máxima Calidad y Seguridad Alimentaria de los productos que tiene a la venta. Además, Mercadona dispone de un modelo de Innovación propio que recorre transversalmente todos los procesos y métodos de la compañía.

La empresa no solo optimiza de manera continua sus procesos, sino que escucha y se adapta continuamente a las necesidades reales de sus clientes. Para Mercadona la Innovación es una herramienta de diferenciación y clave de competitividad.

Nuestro principal objetivo: Satisfacer a “El Jefe”

Vea el video a continuación:



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