La decisión de la salida del Grupo BSH de Perú y Chile se fundamenta en una «reorientación estratégica» de la matriz alemana, el Grupo Bosch. Según la información proporcionada por la comercializadora de productos electrodomésticos Bosch y Coldex, esta medida no reflejaría el rendimiento actual de la empresa en estos mercados ni la situación económica de los países respectivos.
La compañía anunció el cierre de operaciones en los dos únicos países de la región donde tenía presencia, lo que conllevará a la liquidación de todos los trabajadores, incluyendo aquellos contratados de forma tercerizada. Se estima que en Perú, alrededor de 313 colaboradores de la división electrodomésticos de BSH se verán afectados, mientras que en Chile la cifra alcanzaría aproximadamente 30 empleados en esa área específica.
La nueva estrategia de distribución implica que las ventas se realizarán a través de una red de socios calificados y especializados, y el holding no mantendrá propiedad ni participación futura en estos mercados.
Sin embargo, es importante destacar que la industria se encuentra en un contexto desafiante, marcado por altas tasas de interés, contracción económica, elevada inflación y el auge de las compras online, factores que han ejercido presión sobre el desempeño de varias empresas en el sector.
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Perú a la baja
En Perú, donde la empresa tiene una planta ubicada en la ciudad portuaria de Callao, se evidenció una disminución del 16% interanual entre enero y noviembre de 2022 y el mismo período de 2023, alcanzando un total de aproximadamente US$ 1.452 millones (5.596 millones de soles), según datos recopilados por GfK.
El mes de noviembre, en particular, resultó ser extraordinariamente desafiante, con una caída del 20% en las ventas en comparación con el mismo mes de 2022.
Entre los canales más afectados se encuentran los supermercados e hipermercados, con una reducción del 19%, las tiendas por departamento que experimentaron una disminución del 18%, y las tiendas especializadas, con un descenso del 10% en sus ventas.
GfK sugiere varias razones que podrían explicar esta tendencia, entre ellas, una disminución global en el consumo de bienes duraderos, el contexto de inflación que lleva a las familias a priorizar gastos en áreas como alimentación, educación y salud, así como una inclinación hacia la prudencia financiera, evitando el endeudamiento.
En el mercado peruano, se distinguen tres categorías principales: la línea marrón (vídeo, TV), la línea mayor o blanca (cocinas, lavadoras, refrigeradores, microondas) y los pequeños electrodomésticos (licuadoras, batidoras, cafeteras).
Chile al alza
Según informa DF SUD, a diferencia de la situación en Perú, el mercado de electrodomésticos en Chile experimentó un año positivo en 2023. Según datos de Claight Corporation, las ventas alcanzaron los US$ 2.410 millones y se proyecta un crecimiento a una tasa compuesta anual (CAGR) del 4,21% durante el periodo de 2024-2032, llegando a aproximadamente US$ 3.520 millones al finalizar dicho período.
En términos de segmentación, el mercado local se clasifica en grandes electrodomésticos (refrigeradores, lavadoras, lavavajillas, congeladores, hornos) y pequeños electrodomésticos como aspiradoras, tostadoras, procesadoras de alimentos, máquinas de café o té. Los principales canales de distribución incluyen supermercados e hipermercados, tiendas especializadas y plataformas en línea.
El informe de Claight destaca que estas cifras se atribuyen al creciente gasto en productos para el hogar, la mejora en el nivel de vida y el aumento de la renta disponible de los consumidores chilenos.
Adicionalmente, la demanda en constante aumento de pequeños electrodomésticos está ampliando la base de clientes, ya que estos productos son asequibles y se han convertido en parte integral de un estilo de vida agitado.
Por otro lado, la comodidad de las compras a través de plataformas de comercio electrónico ha contribuido significativamente al desarrollo continuo del mercado de electrodomésticos en Chile. En este contexto, la empresa busca mantener su presencia y actualmente está en conversaciones con grandes minoristas para que adquieran los artículos que quedaron en inventario.
