El gigante minorista Ripley está de aniversario, celebra 25 años en el Perú desde la llegada de su primer local a un icónico centro comercial. En esta nota te contaremos un poco de su trayectoria y posicionamiento como uno de los retailers más importantes del país.
Los inicios de Ripley
Marcelo Calderón fue el creador de Ripley. El empresario chileno dio sus primeros pasos en el retail en 1956, con la puesta en marcha de Confecciones Calderón, negocio especializado en la distribución textil. En 1964, Calderón amplió las líneas de producto para abrir la primera tienda Ripley en Santiago de Chile. A mediados de la década de los 90, la empresa dio el gran salto con la apertura de su primera tienda en Perú.
Para lograr ese sueño internacional, Marcelo trabajó de la mano de su hermano Alberto, cuyo hijo Lázaro Calderón Volochinsky es el actual gerente general de la compañía y quien controla el 53% de las acciones.
Cabe señalar que Marcelo Calderón falleció en 2015, dejando como herederas del 12% de las acciones a sus tres hijas: Esther, Patricia y Débora Calderón Kohon.
La llegada de Ripley al Perú
La corporación chilena Ripley, de la familia Calderón, se expande en 1997 fuera de su litoral, llegando a Perú el 10 de setiembre con un imponente local en el Jockey Plaza, en el distrito limeño de Surco. Acompañada de su creciente agencia financiera, Banco Ripley, las operaciones en el territorio peruano han ido viento en popa hasta ser uno de los principales minoristas en el país y la región.
Adicional a sus unidades de retail y banca, cuenta con un segmento inmobiliario que opera los centros comerciales Mall Aventura; Santa Anita, Chiclayo y Arequipa, y están en construcción los de Iquitos y San Juan de Lurigancho.
Expansión de Ripley en el Perú
Ripley cuenta con 31 tiendas a nivel nacional (18 en Lima y 13 en provincias) y se calcula que atiende a más de 4.5 millones de familias peruanas al año. Además, cuenta con 32 agencias financieras, 2 centros de distribución (el primero también celebra 25 años, abrió el 14 de setiembre) y una sede administrativa a nivel nacional.
Emplea aproximadamente a 4.500 colaboradores en todo el territorio, de los cuales el 52% de son mujeres, y al menos 250 de ellas ocupan posiciones de liderazgo. Ripley también impulsa la contratación inclusiva y diversa. En lo que va del año han ingresado más de 60 personas con discapacidad a puestos de atención al cliente.
Además, cabe destacar que más de 1000 jóvenes al año obtienen su primer empleo formal en Ripley, según datos de la compañía. Asimismo, más del 50% de sus practicantes han sido contratados por movilidad interna.
Este compromiso e incentivos con sus trabajadores los ha hecho acreedores de importantes reconocimientos a nivel laboral como Great Place to Work y el ranking Merco. Su marketplace, Ripley.com, también ha sido reconocido como uno de los mejores e-commerce del país.
Su actualidad
La operación de Ripley en el Perú no podría sostenerse, refiere la empresa, sin el suministro local. En 2021 mantuvo una participación de proveedores locales elevada, alcanzando un 28% sobre la compra total versus 16% en el 2019. Esto fue gracias a las alianzas con 34 emprendedores peruanos y fabricantes textiles nacionales.
Hace poco también firmaron un convenio con la Asociación de Emprendedores (ASEP) para incorporar negocios crecientes a su marketplace. Más de 1200 emprendedores peruanos crecerán con Ripley.com y espera que triplique esta cifra el año entrante.
Por otro lado, en los últimos dos años, han lanzado 8 colecciones peruanas para sus marcas propias (Index, Marquis, Barbados) con reconocidos diseñadores e influencers nacionales. La última de estas es con la diseñadora Sandra Sevil y su marca Sophie Crown.
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Un punto a destacar de la operación de Ripley en sus 25 años en el Perú es su conversión a ser una tienda pet friendly. Pero además de recibir a compañeros de cuatro patas, ha creado una sección especial en su marketplace dedicada justamente a la venta de accesorios y productos para mascotas.
Hitos importantes
Hace tan solo un mes se realizó el cambio de mando de Ripley Perú. Eduardo Daly, quien estuvo a la cabeza los últimos seis años, dio pase a Rodrigo Guajardo con efecto inmediato.
