Por segundo año consecutivo, la marketplace de Ripley en Chile recibe el premio a la mejor plataforma de e-commerce en la categoría retail. El galardón es entregado por el Ecommerce Institute, que destaca a las compañías que aportan al desarrollo digital en Chile y Latinoamérica.
‘Valorado por el usuario’, ‘fácil de navegar’ y ‘positiva experiencia de compra’ son algunos de los atributos que llevaron a Ripley.com a ganar el reconocimiento. Actualmente, la página alcanza más de 30 millones de visitas al mes y cuenta con más 2,3 millones de productos de diversas categorías como vestuario, calzado, farmacia, ferretería, entre otras. Este año sumó la sección Ripley Pets, que cuenta con el mayor surtido para mascotas del mercado.
El gerente corporativo de Ripley.com, Andrés Gil, señala estar contento por el premio. “Es un reconocimiento a todo el esfuerzo logístico, a los desarrollos en última milla, y a una cultura omnicanal muy potente que nos permite apalancar nuestra operación en nuestra red de tiendas”.
Enfatiza, además, en la potencia de sus sellers, que hoy ascienden a 3.500; “día a día, con mucho cariño y constancia, ponen su mejor esfuerzo para entregar la mejor experiencia a nuestros clientes“, afirma. Cabe destacar que, en 2021, Ripley.com concretó una alianza con la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech), que consiste en entregar acceso preferente para que puedan ofrecer sus productos en su marketplace.
Ripley.com recibe premio a la mejor marketplace minorista
“Queremos que el ecosistema de Ripley.com siga siendo un lugar que apoye a las pymes y ser una herramienta para la reactivación económica. Ahora impulsamos el servicio de fullfilment, que significa que nuestros sellers podrán acceder a nuestra infraestructura y procesos logísticos mejorando su nivel de servicio con el cliente”, explica Andrés Gil.
Para 2022, Ripley.com tiene como objetivo el desarrollo de nuevas categorías, fortalecer su red logística y de última milla para entregas ‘same day’. Además, permitirá a los sellers utilizar la infraestructura de toda la red de tiendas. Finalmente, Andrés Gil agradeció “a todos los usuarios de Ripley.com”, quienes aportaron con su preferencia para obtener el premio.
El Ecommerce Institute instauró estos premios con el objetivo de reconocer a las empresas que cumplen con las buenas prácticas y con su constante trabajo hacen posible el desarrollo de la economía digital en la región.
La premiación se realizó el pasado jueves 28 de abril en el marco del eCommerce Day Chile Blended Experience, un evento organizado en conjunto con la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). En total fueron 11 las empresas premiadas en categorías como “Mejor Pyme de eCommerce”, o “Mejor Agencia de eCommerce”.
Cabe señalar que el mismo evento se realiza en los 18 países donde tiene presencia el Ecommerce Institute; en Perú se celebrará el 6 de julio de este año. A continuación pueden ver todos los ganadores del eCommerce Awards Chile 2022:
| Categoría | Ganador |
|---|---|
| Viajes y Turismo | Recorrido |
| Retail | Ripley |
| Entretenimientos y Medios | Bio Bio Chile |
| Servicios y soluciones para eCommerce | VTEX |
| Servicios Financieros y Banca Online | Mercado Pago |
| Moda y Belleza | Guess |
| Agencia de eCommerce | Ecomsur |
| Mejor Pyme de eCommerce | Undurraga |
| Mejor iniciativa Mobile | Spid |
| eWomen | Mujer Digital (SENCE) |
| Triple Impacto en el Ecosistema Digital | Arriendo de vestidos (Paris) |
