El grupo minorista Ripley concluyó el 2023 con resultados mixtos. Por un lado, consolidó su expansión inmobiliaria al abrir dos nuevos complejos comerciales y dos tiendas en Perú. Sin embargo, también enfrentó pérdidas millonarias, algo que no experimentaba desde el 2020. A pesar de ello, ha anunciado un plan de inversiones para el año 2024 con miras a recuperar el crecimiento en áreas estratégicas.
En particular, la inversión prevista para este año asciende a 32.5 mil millones de pesos chilenos, lo que equivale a unos 33.6 millones de dólares según el tipo de cambio actual. Este monto representa una reducción significativa del 62% en comparación con las inversiones realizadas en 2023, reflejando así una estrategia cautelosa en medio de un entorno económico desafiante.
La compañía afirma que su principal enfoque para el año 2024 será “maximizar la rentabilidad y generación del flujo de caja”. Con este fin, priorizará aquellas iniciativas que tengan un impacto positivo en sus unidades de negocio, “lo cual nos permitirá mantener un crecimiento sostenible a largo plazo, en un contexto macroeconómico de recuperación paulatina”.
En relación con la diferencia significativa en la inversión, se debe a las importantes inversiones realizadas el año anterior en centros comerciales de Mall Aventura, con la apertura de sedes en San Juan de Lurigancho e Iquitos, así como la inauguración de dos tiendas Ripley en dichos establecimientos. Aunque a corto plazo no se planea invertir en nuevos malls, se llevarán a cabo desembolsos considerables para la ampliación de los complejos existentes.
En línea con lo anterior, Ripley Corp detalló en su presentación: “Se destinarán un total de $ 13 mil millones (US$13 millones) en la mantención, remodelación y optimización de nuestras tiendas, ampliaciones de nuestros centros comerciales y proyectos comerciales con el fin de mejorar la eficiencia y rentabilidad de nuestra capacidad instalada”.
Inversión omnicanal
Otra parte de la inversión anunciada para este año se destinará al impulso tanto físico como digital de la compañía. Detalles compartidos por Ripley sobre su operación digital revelan que las ventas en línea representan aproximadamente el 30% de las ventas totales en el segmento minorista. Además, su oferta como vendedor 3P (quienes gestionan el producto de principio a fin) sigue experimentando un crecimiento de doble dígito.
Tan solo en el cuarto trimestre del 2023, Ripley despachó 2 millones de paquetes y ya cuenta con 5.2 mil vendedores en su marketplace.
Ripley Corp. señaló: “Un 60% de las inversiones del año 2024, serán destinadas principalmente al fortalecimiento de nuestro ecosistema omnicanal mediante inversiones en tecnología y logística para continuar impulsando el crecimiento del canal e-commerce y robustecer las plataformas digitales del banco”, indica.
Operación de Ripley en Perú y Chile
Hasta la fecha, la corporación opera un total de 78 tiendas Ripley, distribuidas en 33 en Perú y 45 en Chile. Además, posee cinco centros comerciales Mall Aventura en nuestro país y una participación del 50% en la empresa asociada inmobiliaria Mall Viña del Mar, la cual administra tres centros comerciales en el país sureño.
Por otro lado, la compañía gestiona su unidad bancaria a través de Banco Ripley, con múltiples sucursales presentes en todas sus tiendas departamentales. Ofrece una amplia gama de servicios que incluyen cuentas de ahorro y créditos personales, respaldados por un programa de lealtad llamado Ripley Puntos.
En tanto, Ripley.com se destaca como la plataforma de comercio electrónico y marketplace del grupo, que cuenta con la participación de emprendedores y vendedores. Además, la infraestructura logística del conglomerado abarca una superficie total de 174,300 m2 en centros de distribución ubicados tanto en Chile como en Perú.