La pandemia emplazó a los negocios a innovar sus proceso de compra y el principal eslabón que se vio más transformado fue la logística de última milla. Este implica que un consumidor tenga múltiples alternativas para recibir un pedido, necesidad que ha llevó a Ripley a innovar su estrategia omnicanal y presentar sus entregas same day (el mismo día).
Desde esta semana, el gigante minorista Ripley permitirá realizar compras a través de su marketplace online con envíos el mismo día de la transacción. Lo ha denominado como “Ripley al toque”. De esta forma, la empresa suma un nuevo servicio de reparto, que se une a sus entregas next day (al siguiente día o en 24 horas) y envíos programables.
Asimismo, cuenta con recojo en tienda sin costo adicional, y mas de 260 puntos de recojo a nivel nacional que incluye la posibilidad de retirar paquetes en tiendas Tambo.
¿Cómo funciona las entregas same day de Ripley?
Para acceder a este nuevo servicio tienes que tomar en consideración que deberás hacer las compras hasta antes de las cinco de la tarde de lunes a sábado. Ingresas a Ripley.com.pe y cuando busques los productos que desees, deberás fijarte que tengan en su foto de presentación una etiqueta con el logo “Ripley al toque”. “Lo quieres hoy, te llega hoy” asegura la empresa.
No es una selección pequeña de productos, pues cuenta con una amplia cantidad de categorías a disposición para entregas el mismo día. Así podrás elegir zapatillas, sandalias, juguetes, prendas de vestir, maquillaje y algunos equipos electrónicos de menor tamaño como laptops y smartwatches, entre otros. Cabe aclarar que productos de gran tamaño aún no están incluidos en esta función.
La disponibilidad de este método de entrega tendrá un alcance inicial para las ciudades de Lima, Trujillo, Arequipa y Chimbote. Y en línea con los propósitos sostenibles de Ripley, los repartos se realizarán con un vehículo 100% eléctrico y con cero emisiones de CO2.
Adicional, ha integrado también las compras en vivo con ayuda de especialistas. Para compras de grandes y pequeños electrodomésticos, tecnología, calzado y maquillaje, podrás realizar una videollamada con un experto que resolverá tus dudas.
