Real Plaza, la cadena de malls perteneciente al Grupo Intercorp, vuelve a estar bajo la lupa tras la tragedia ocurrida en febrero en su centro comercial de Trujillo. En ese establecimiento, el colapso de una estructura ocasionó graves consecuencias y abrió un proceso sancionador que hoy se mantiene vigente. La más reciente medida fue la multa coercitiva de 100 UIT (S/ 535,000) impuesta por Indecopi por no demostrar el cumplimiento completo de las medidas cautelares dictadas en favor de los afectados.
Ante la sanción, la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) requirió a Inretail Perú, operador de la cadena de centros comerciales, informar si este proceso tiene incidencia en la compañía y en el comportamiento de sus valores en el mercado. La entidad también solicitó detalles de las acciones emprendidas a raíz del accidente.
Inretail respondió que la multa aún no se aplica porque se encuentra judicializada. “No hay aún una sentencia final y definitiva emitida por el Poder Judicial (…). Dicha multa, aún si fuese ejecutada, no tendrá impacto material en los estados financieros consolidados de Inretail ni tiene la capacidad de influir significativamente en la liquidez, el precio o la cotización de los valores de la compañía, ya que no representa, a nivel de los estados financieros consolidados de la firma, una multa significativa”, sostuvo en su pronunciamiento.
Medidas económicas y acuerdos con los afectados
La empresa enfatizó que asumió el 100% de los gastos médicos, funerarios, de transporte y otros vinculados al accidente en Trujillo. Para garantizar estos compromisos constituyó un fideicomiso por S/ 20 millones y concretó 183 acuerdos de compensación con casi todas las familias y personas afectadas.
Además, aseguró que ha entregado toda la información solicitada por las autoridades que investigan el caso, cumpliendo así con las exigencias regulatorias que se le han planteado desde el inicio del proceso. Indecopi, sin embargo, señaló que era necesario precisar y reforzar las medidas cautelares. La entidad ordenó que Real Plaza reembolse directamente los gastos médicos y de sepelio a las víctimas ya identificadas.
“Es importante señalar que, inicialmente, estas medidas cautelares referidas a las víctimas eran de carácter general y no especificaron a los consumidores afectados”, explicó el organismo en su resolución. Esta precisión busca dejar constancia de la evolución en el enfoque de protección hacia los usuarios.
LEE TAMBIÉN: Levi’s alista la apertura de un nuevo outlet en Perú: ¿cuándo y dónde se ubicará?
Observaciones de la SMV y situación del centro comercial
La SMV también pidió explicaciones a Inretail por no haber comunicado de manera oficial el pronunciamiento que Real Plaza difundió luego de conocerse la resolución de Indecopi. En ese comunicado, la empresa cuestionaba los fundamentos de la sanción.
“El comunicado del 20 de agosto de 2025 es un comunicado de Real Plaza, no de InRetail, referido exclusivamente a la información sobre la resolución de Indecopi. No se informó como tal pues el comunicado no contiene información que tenga la capacidad de influir significativamente sobre Inretail o sus valores (…) Dicha comunicación se hizo por Real Plaza en el marco de todas las acciones que viene realizando dicha compañía como parte de las medidas tras el incidente en el centro comercial de Trujillo”, detalló la operadora.
Cabe resaltar que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad, en su última resolución, ratificó que el mall permanece cerrado de manera temporal y que esa medida continuará hasta que la compañía presente un informe estructural aprobado por el Colegio de Ingenieros del Perú. Ese documento debe garantizar la seguridad de todas las instalaciones.
Asimismo, el levantamiento de la clausura dependerá de que Real Plaza entregue un plan de contingencia para el retiro de los escombros, de modo que se asegure la protección de los consumidores y se reduzca cualquier riesgo dentro del recinto.
