Dos destacadas firmas de reclutamiento de alta dirección a nivel mundial están elaborando listas de candidatos potenciales para ocupar roles clave como gerentes generales en las dos principales empresas minoristas de América Latina: Falabella y Cencosud.
Falabella encargó a Egon Zehnder buscar fuera de Chile
En el caso de Falabella, la búsqueda liderada por Egon Zehnder se ha expandido más allá de las fronteras de Chile, aprovechando la red de la multinacional y contando con la colaboración de su oficina en Brasil.
Esta constituye la primera vacante significativa en el sector minorista este año, siendo un puesto muy codiciado en una empresa con una capitalización bursátil que supera los US$5 mil millones, presencia regional y una remuneración atractiva.
Tras el cambio de directorio en abril, con la salida de miembros de las familias controladoras y la sustitución del presidente de Falabella, Carlo Solari, por Enrique Ostalé, la administración también fue cuestionada debido a los resultados desfavorables que llevaron, incluso, a la pérdida de su grado de inversión esta semana.
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Gastón Bottazini, un argentino que desempeñó el cargo de gerente general de Falabella durante cinco años, presentó su renuncia después de una carrera de larga data en la empresa, ingresando en 2008 desde McKinsey.
El directorio encomendó la tarea de búsqueda a la oficina local de Egon Zehnder, una multinacional dirigida en Chile por Hernán Cubillos, Luis José Garreaud y Cristina Manterola, quienes se han apoyado en su oficina en Brasil para ampliar la lista probable de candidatos, que ya incluye ejecutivos de toda la región.
Históricamente, Falabella ha experimentado sucesiones internas, desde el largo período de Juan Cuneo que concluyó en 1995. Le siguieron, en orden cronológico: José Concha, Pablo Turner, Juan Benavides, Sandro Solari y el propio Bottazzini. Todos ellos provinieron de las filas de la compañía, con especialidades que se fueron intercalando con el tiempo.
La sucesión de Bottazzini será más compleja. La empresa busca a alguien que posea idealmente un dominio de la omnicanalidad y, como es común en estos procesos, que exhiba liderazgo, capacidad de relacionarse con el directorio y comprensión de las expectativas de los clientes minoristas, todo ello en medio de una industria en plena transformación.
La búsqueda está sujeta a plazos, ya que aunque la renuncia de Bottazzini se anunció a principios de septiembre, ese mismo día se especificó que dejará la compañía recién el 1 de enero de 2024, colaborando en la transición del máximo puesto corporativo de la empresa. Para ese momento, falta casi un mes.
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Cencosud evalúa a sus candidatos internos junto a Korn Ferry
La renovación de la posición de gerente general de Cencosud, igual que en los otros casos, no estaba planificada. A diferencia de Falabella, donde el cambio se originó más en el débil desempeño del negocio, Cencosud, otro gigante con una valorización superior a los US$5 mil millones, se vio obligado por un evento exógeno a buscar su nuevo CEO.
El 4 de octubre, cuando la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) multó y sancionó al gerente general de Cencosud, Matías Videla, por uso de información privilegiada. Trece días después, y tras una presión de diversos frentes -cuestionamientos de las AFP, gremios empresariales y autoridades-, Videla renunció y terminó con 26 años en Cencosud y cinco como CEO.
El cargo está vacante, aunque Cencosud debió, presionado por la CMF, nominar formalmente un gerente general interino: el gerente de control de gestión, Renato Gutiérrez.
Desde esa fecha, Cencosud inició un proceso de remplazo que pasó también por la contratación de una empresa especializada en fichajes de alto vuelo: Korn Ferry, multinacional que está realizando un análisis de los candidatos internos para reemplazar a Videla. Es, por decirlo de alguna manera, el primer anillo de sucesión que ha resuelto el comité de búsqueda formado en el directorio para decidir al reemplazante del ejecutivo argentino.
Según varios especialistas del área, el candidato natural para el cargo que ocupaba Videla es el gerente general de Cencosud Shopping, Rodrigo Larraín, quien ha trabajado sucesivamente en casinos Enjoy y Cencosud. El ejecutivo, además, es cercano a Manfred Paulmann, uno de los dos hermanos que integran el directorio de la empresa.
La otra es la presidenta, Heike Paulmann, quien dirige la empresa desde la salida de Horst Paulmann, quien dejó el cargo por problemas de salud a inicios de 2021 y el directorio en 2022.
