Eduardo Mizón, gerente general para Chile de la cadena, explica que estas prácticas están insertas en la gestión desde el punto de vista operacional, en una dinámica que -dice- está presente desde los inicios de la compañía.
Sodimac se ha caracterizado por innovar constantemente y en todo sentido. Todo pensado en disponer del mejor circuito de compra para el cliente, indicó.
La empresa ha dispuesto una serie de medidas orientadas al aspecto interno de la tienda, lo que redunda en una mejora de la experiencia de compra sin incrementar sus costos de operación, afirma.
Mizón reconoce que previo a la coyuntura, estaban creciendo con muchas aperturas por año, lo que “dejó poco tiempo para revisar cómo lo estás haciendo. Este año sirvió para revisar nuestros procesos y ver cómo optimizar las inversiones”.
Ejemplos de estos procesos se dieron en el centro de distribución que inauguraron este año y que les ayudó para replantearse procesos logísticos y eficientar su cadena de distribución.
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