Como parte de su plan de desarrollo y crecimiento en el Perú, la cadena de cafeterías Starbucks abrió este lunes su primer local en el distrito de Villa María del Triunfo, dentro del centro comercial Real Plaza.
La nueva tienda ubicada en Lima Sur tiene un área de 95 metros cuadrados y cuenta con toda la propuesta de bebidas a base de café y acompañamientos de la firma, el cual podrá ser disfrutado por los vecinos de Villa María y distritos aledaños.
Según comentó Fabiola Mauricio, gerente de marca de Starbucks, “esta será la única cafetería de su tipo en toda la zona (Villa María) por lo que se espera que se convierta en la alternativa ideal para los amantes del café”.
“Es para nosotros un orgullo llegar a nuevos distritos de Lima, compartir experiencias y acercar nuestro producto a más clientes. Desde el año 2003, fecha en que ingresamos al Perú, las personas que visitan nuestras tiendas disfrutan de la calidad y hospitalidad que les trasmite Starbucks”, indicó Mauricio.
Asimismo, la ejecutiva señaló que de igual forma se sienten muy orgullosos de ver crecer a sus partners y de recibir a nuevos grupos de ellos con cada apertura.
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Actualmente, Starbucks cuenta en el Perú con 88 locales y a nivel mundial, tiene más de 25.000 tiendas en 75 países gracias a su modelo de franquicias.
“El éxito de una franquicia radica en que la experiencia del cliente, procesos y calidad que deben de mantenerse en todos los países o ciudades donde se encuentre sin presentar cambios que afecten su buen funcionamiento y el bienestar de sus consumidores”, expresó Mauricio.
Programa de fidelización ‘Starbucks Rewards’
Por otra parte, en mayo pasado, la cadena de cafeterías lanzó su programa de fidelización y recompensas denominado ‘Starbucks Rewards’, el cual tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y premiar su lealtad.
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Perú es el quinto país en Latinoamérica en lanzar la plataforma de fidelidad y, en lo que va del año, ya cuenta con más de 100.000 tarjetas afiliadas.
Los clientes pueden obtener la Starbucks Card en cualquiera de las tiendas de la marca a nivel nacional.
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