Starbucks alista su arribo a tierras italianas donde la bebida predilecta es el expreso. La cadena americana de cafeterías planea abrir a inicios del 2017 su primera tienda en Milán, cuya ciudad fue donde el director ejecutivo Howard Schultz se inspiró para crear la enorme marca internacional.
“La historia de Starbucks está directamente relacionada con la forma en la que los italianos crearon y ejecutaron la dosis perfecta de expreso”, dijo Schultz en un comunicado de prensa, y, al mismo tiempo dio a conocer los planes de la compañía americana en Italia.
El ejecutivo agregó “todo lo que hemos hecho radica en la base de aquellas experiencias maravillosas que muchos de nosotros tuvimos en Italia, y hemos aspirado a ser un representante respetuoso de ese legado durante 45 años”.
Treinta y tres años más tarde de aquel viaje a Milán y Verona, Schultz forjó todo un imperio del café. Ahora su compañía tiene 21,000 locales en 70 países, entre ellos 38 en toda Europa, Oriente Medio y África, publicó en su portal CNN Expansión.
¿CÓMO SERÁ LA EXPANSIÓN DE STARBUCKS EN ITALIA?
En tanto, un catalizador de la decisión, dijo un portavoz, fue contratar a Percassi Group, una prestigiosa firma italiana de operación de marca, para coordinar su expansión.
El presidente de la firma, Antonio Percassi, dijo que será un “desafío único” presentarle el “país del café” a Starbucks, pero él “confía en que los italianos están listos para vivir la experiencia Starbucks”. Sin embargo, no será exactamente la misma experiencia a la que los clientes en otros países están acostumbrados.
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En Italia, donde se sabe que los lugareños prefieren el expreso en lugar del café, el expreso será “la estrella del espectáculo”, dijo Starbucks, y señaló que introducirán una mezcla de café especial.
La compañía tiene planes de abrir tiendas en todo el país, pero la sucursal de Milán es la única para la que Starbucks tiene un marco de tiempo.
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