CRECIMIENTO DE MALLPLAZA
Actualmente, ¿Cómo Mallplaza viene posicionándose en el mercado peruano?
Estamos incorporando categorías adicionales que complementen la visita a nuestros centros comerciales.
Actualmente, ya tenemos en nuestro mall servicios de educación, salud, entretenimiento, gastronomía y siempre buscamos mayores motivos de visita y encuentro.
En el mall de Bellavista (Callao), no solo tenemos los clásicos salones de juegos, sino que incorporamos un trampolín gigante en la plaza central y ese tipo de experiencias no se pueden vivir de manera online.
Nuestra experiencia física va a seguir existiendo y los malls son el espacio donde esto seguirá desarrollándose. Por ello, en Mallplaza tenemos claro eso y estamos avanzando en ese rubro.
¿Qué nuevas estrategias están desarrollando en el rubro del entretenimiento?
En el pasado, los centros comerciales estaban enfocados en su mayoría en entretenimiento únicamente infantil.
Hoy en día, existe una gran oportunidad para ampliar el entretenimiento a diferentes categorías sin importar la edad o el género.
Estamos desarrollando nuevas actividades de entretenimiento como el trampolín de Bellavista que no apunta solo a menores de 3 o 4 años, sino también a los jóvenes, quienes podrán realizar acrobacias y también disfrutar de los juegos.
Asimismo, hemos desarrollado una plaza de realidad virtual llamada Omniarena, que incluye juegos de realidad virtual y funciona como un espacio físico donde te interconectas con máquinas para conocer experiencias de astronautas o guerra.
Esto lo vives físicamente en el mall, complementando el entretenimiento que antes no teníamos y que atrae a nuevos visitantes.
LEE TAMBIÉN: ¿Cómo impactará la llegada de Mallplaza al distrito de Comas?
En el Perú, el rubro gastronómico es muy apreciado por el consumidor. ¿Cómo vienen potenciando su oferta?
Vamos a desarrollar una propuesta más completa de gastronomía para contar con hasta seis conceptos gastronómicos.
En un mall, lo más común de ver es un patio de comidas y una plaza de restaurantes. Por eso, vamos a contar con los restaurantes casual dining, que son los restaurantes que tienen un ticket más alto por la experiencia más sofisticada que brinda.
Por otro lado, están los restaurantes más funcionales, como las pollerías, donde consumes varias veces, pero no necesariamente es el lugar donde acudes para celebrar una fecha muy especial con la pareja o familia.
Incluso, dentro de una sola categoría existen diferentes conceptos a desarrollar. Eso no quita la experiencia que brinda un fast food, la cual seguirá presente, pero nos enfocamos en identificar nuevos conceptos gastronómicos como los Quick Pick, que son kioskos que venden comidas al paso como una empanada o un snack.
Nos encontramos trabajando en eso y a medida que vayamos avanzando en nuestras categorías, nuestra oferta será más valiosa.
Fuente: Diego Yrivarren – Perú Retail
DESARROLLO DE MALLPLAZA EN PROVINCIAS
¿Cómo ha sido el crecimiento y comportamiento de los centros comerciales en provincias?
Acabamos de cumplir un año de operación en nuestro centro comercial Mallplaza de Arequipa, el cual inauguramos oficialmente en septiembre del año pasado. Estamos bastante satisfechos con los resultados y confiamos que vamos a cerrar el año con más de 10 millones de visitantes.
Analizamos esta cifra teniendo en cuenta que Arequipa ya cuenta con cuatro centros comerciales en operación, y Mallplaza fue el último en instalarse en la ciudad; no obstante, ha captado rápidamente la preferencia del consumidor.
La oferta gastronómica es parte de la estrategia comercial en Arequipa, ya que contamos con restaurantes importantes para los consumidores como el Chifa Zen y Tony Roma’s.
Hemos armado una plaza de restaurantes potente que termina siendo el espacio de encuentro y celebración de las personas.
Además, tenemos una propuesta de juegos con Coney Park en un área de 800 m2 con juegos infantiles y más de 140 tiendas que incluyen marcas internacionales.
A esto se suma la tienda concepto de BMW, la marca de calzado Melissa y la departamental Estilos, firma local muy querida en la ciudad que se suma a la oferta con la que contamos.
En el caso de Arequipa y Trujillo, ¿Cómo han tropicalizado la oferta comercial en base a las tendencias de consumo locales?
Considero que para que una propuesta sea aceptada por el consumidor, primero este debe ser conocido.
Nosotros tenemos una encuesta de satisfacción que se realiza mensualmente para consultar a los clientes sobre lo que esperan del centro comercial y las categorías de productos que están demandando.
Independientemente, realizamos un monitoreo de las tendencias y las innovaciones en los mercados internacionales para adaptarlas al mercado local.
Somos una empresa corporativa que cuenta con operaciones en Perú, Chile y Colombia, lo que nos da una ventaja para poder identificar las marcas que funcionan en determinado mercado bajo ciertas especificaciones.
¿Cómo ha sido el 2018 para la compañía? ¿Se han cumplido las expectativas que tenían?
En el caso de Arequipa, vamos a alcanzar los 195 millones de soles en ventas. Eso implica un crecimiento de 33 % con respecto al año anterior y nos confirma el éxito que ha tenido el centro comercial.
Sumando las operaciones de los tres malls, esperamos crecer 8% este año. Esto va apalancado con el desarrollo de Arequipa, que permitirá un éxito de dos dígitos que también se está comparando con su primer año de operación, lo que brinda una ventaja.
En el caso de Trujillo y Callao, son malls más maduros, que van a cumplir más de 10 años de operación y donde el crecimiento se mantiene, pero no al ritmo de un centro comercial joven.
Fuente: Diego Yrivarren – Perú Retail
NUEVOS PROYECTOS
¿Cuáles son sus expectativas con respecto al proyecto Mallplaza Comas?
Mallplaza es una compañía que se ha instalado para quedarse y vamos a seguir invirtiendo en las mayores ciudades posibles.
Vamos a poner en operación nuestro mall de Comas en marzo del 2020. Por ahora nuestro plan inmediato es enfocarnos en terminar todas las licencias que tenemos en curso para poder iniciar la etapa de construcción.
Al igual que en Trujillo y Bellavista, el Mallplaza de Comas contará con una propuesta significativa para el consumidor.
Contaremos con más de 85 000 m2 de área arrendable, dos tiendas por departamento, más de 200 tiendas especializadas, patio de comida, zona de restaurantes y cine.
¿Cuál es su mirada acerca del desarrollo del comercio en Comas?
Comas es uno de los distritos más poblados del Perú y está en el centro del cono norte de Lima, lo que nos da una ventaja estratégica, porque esa zona no se encuentra atendida y llevaremos una oferta adecuada para los consumidores del distrito y los alrededores.
Consideramos que hay un gran potencial para desarrollar el retail en esa zona.
De acuerdo a su experiencia, ¿Cómo observa la incursión y desarrollo de los centros comerciales independientes?
Esta incursión de los centros comerciales independientes se debe a que la oferta de los emprendedores es más valiosa y atractiva para el consumidor.
Estos nuevos malls ya no ofrecen productos básicos, al contrario, ponen mucho foco en la calidad y precio de los productos.
Por otro lado, desde la perspectiva del shopper se han revalorizado los productos de marcas independientes, porque los clientes consideran que los productos tienen mayor exclusividad.
LEE TAMBIÉN: Mallplaza anuncia inversión de US$314 millones para Perú y Colombia
DESARROLLO DE LOS CENTROS COMERCIALES EN LA REGIÓN
Desde su perspectiva, ¿Cómo observa el futuro de los centros comerciales en América Latina ante un escenario de desaceleración económica?
La incursión de los centros comerciales en América Latina es bastante distinta a la que ocurre en los Estados Unidos o Europa.
En ese sentido, tenemos una brecha de crecimiento muy amplia para decir que estamos al nivel de esos mercados.
No estamos en el mismo escenario y eso nos permite tener oportunidades, porque los latinos somos más sociables y eso genera que los centros comerciales sean el punto de encuentro de las personas. Ese comportamiento no se da en el hemisferio norte, porque las personas de las culturas de esa región emplean su ocio de manera distinta.
El centro comercial en los Estados Unidos cumple un rol únicamente comercial, mientras que en América Latina también es el lugar donde te reúnes con amigos y familia.
Nosotros estamos en Trujillo, Arequipa y Bellavista, y vemos que la familia llega al mall para celebrar el fin de semana, a diferencia de los Estados Unidos, donde las visitas son más individuales.
Esta noticia es auspiciada por:
