La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República decidió no prohibir que supermercados y complejos comerciales sigan cobrando a los consumidores por el uso de los servicios higiénicos. En vez de ello, se decidió aprobar la propuesta del congresista fujimorista, Juan Carlos Gonzales,… LEER MÁS
En los últimos cinco años, la demografía del Perú y de las familias han experimentado cambios significativos que han impactado en la canasta general. Según la consultora Kantar, en un contexto económico en recuperación, los hogares peruanos y sus necesidades se orientan cada vez más hacia… LEER MÁS
Se podría decir que a partir de la crisis de 2008, los consumidores empezaron a perder la confianza en muchas instituciones que antes representaban los valores de la sociedad, como es el caso del gobierno, la iglesia y/o líderes políticos. En ese contexto, hoy más que… LEER MÁS
Hoy en día, los consumidores de todas partes del mundo quieren experimentar una compra más rápida y sencilla en la línea de cajas de las cadenas minoristas (supermercados, tiendas departamentales, tiendas de mejoramiento del hogar, etc.). Incluso, están dispuestos a cambiar de establecimiento por un mejor… LEER MÁS
El 2018 trajo consigo bancarrotas históricas como la de Toys R Us o Sears, avances de tecnología, violaciones de datos personales de clientes, grandes ventas por campaña de fin de año y en este sentido, se espera que el 2019 sea un periodo de oportunidades y… LEER MÁS
El Boulevard de Asia informó que su primera edición de inicio de temporada denominada “Hello Summer”, que se realizó del 15 al 25 de diciembre pasado, atrajo un 30% más de visitantes con respecto a similar periodo del 2017. Gunther Vicich, gerente comercial y de marketing… LEER MÁS
Actualmente, los clientes a nivel global tienen expectativas altas en cuanto al desempeño de las compañías. En este contexto, las empresas que solo busquen el beneficio económico y no el bienestar común de la sociedad, serán las primeras organizaciones que pierdan ventas ante un comprador que… LEER MÁS
El valor de la gastronomía es indiscutible, por ello, es necesario contar con altos estándares de gestión y correcto desarrollo de marketing que permitan optimizar las operaciones y crecer de manera sostenida basándose en las necesidades del consumidor. Dentro del sector gastronómico, se puede distinguir dos… LEER MÁS
Según estadísticas de Adobe Analytics enviadas por correo electrónico al portal Retail Dive, el Día de Acción de Gracias 2018 fue el día minorista de mayor crecimiento en la historia de las compras en línea, con $ 3.7 mil millones en ventas online, lo que representa… LEER MÁS
Hoy se inicia el Black Friday y las empresas se encuentran listas para recibir a miles de consumidores que acudirán a los locales para realizar sus compras ante la llegada de la navidad. Entre las firmas que se unirán a esta fiesta de descuentos se encuentra… LEER MÁS
El mundo retail avanza a pasos agigantados gracias a la incursión de la tecnología. Esto lo sabe muy bien Falabella, que ofrecerá la facilidad a sus consumidores de pagar a través de la plataforma de pago electrónico de Google, brindando una mayor seguridad y comodidad al… LEER MÁS
En Estados Unidos, el Black Friday genera un 50% de ventas más de lo normal que un mes común y a veces más. La National Retail Federation (NRF) de EE.UU. estima que se generan unos US$ 690 millones de dólares entre el Black Friday y el… LEER MÁS
La firma mexicana FEMSA Comercio, puso la mira en el Perú para desarrollar la expansión de OXXO. Ante la inauguración de su primera tienda ubicada en el distrito de Surco y el revuelo que esto causo, decidimos consultar con dos reconocidos analistas acerca del impacto que podría… LEER MÁS
Actualmente los negocios retail han incorporado cámaras de videovigilancia que gracias a la tecnología Internet of Things (IoT) pueden obtener información valiosa de sus clientes. Con el objetivo de contar con un mayor monitoreo de los locales y sus productos además de la prevención de delitos… LEER MÁS
Hoy los consumidores buscan opciones saludables de alimentos y bebidas en el mercado. Ello incluye productos con menos azúcar, alimentos que brinden energía y ayuden a disminuir el estrés día a día, jugos y aguas saborizadas a base de frutas y verduras, entre otros. Además de… LEER MÁS
