Durante la pandemia el comportamiento del consumidor cambió y, como consecuencia, el canal tradicional ha ido adaptándose a las nuevas tendencias. Hoy, los consumidores priorizan los canales digitales y el uso del delivery para adquirir productos, reduciendo así el riesgo de contagiarse del Covid-19. Alicorp no… LEER MÁS
Adolfo Chaves, CEO de GTCloud, compañía de consultoría, servicios tecnológicos y transformación digital, detalló en una nota que en un mundo sumergido en crisis donde los negocios son constantemente cambiantes, aportar buena experiencia puede transformar las expectativas de los clientes y las relaciones que se tienen… LEER MÁS
Para todos los retailers es fundamental propiciar una experiencia eficaz al cliente, pues son ellos quienes al final los premiaran con ventas y reconocimiento de la marca. Por ese motivo, César Piscoya, gerente de experiencia del cliente de VALTX, empresa que pertenece al grupo Tgestona y… LEER MÁS
Existen diversas características que tienen los consumidores. Tiendeo.pe, empresa líder en ofertas y promociones, hizo un análisis de los hábitos y comportamientos de los compradores, identificando 7 tipos de consumidores, los cuales se distinguen por su forma de comprar, el tipo de productos que compran, sus… LEER MÁS
La digitalización está cada vez más presente en la vida de las personas a la hora de desarrollar diversas actividades, ya sea para comprar y vender productos o servicios, informarse, estudiar, etcétera. Esto ha propiciado que el comportamiento de los clientes sea diferente y por ese… LEER MÁS
Según un reporte trimestral de Kantar, compañía líder mundial de consultoría e insights basados en evidencias, en Latinoamérica las personas adoptaron más cambios en cuanto al consumo en el hogar en medio de la pandemia del COVID-19. Por su parte, Cecilia Alva, Client & New Business Director… LEER MÁS
No hay ningún método infalible para aumentar el tráfico hacia tus ubicaciones físicas y online, ya que cada comercio es diferente y cada situación es única. Los folletos y los catálogos en papel suelen utilizarse para impulsar el tráfico local y aunque pueden resultar eficaces para… LEER MÁS
La crisis sanitaria que sacude al mundo entero ha impulsado a la mayoría de los consumidores peruanos a probar nuevas opciones de pago para cubrir sus necesidades y, de acuerdo a un estudio publicado por mastercard, el 79% de los consumidores del Perú, está dispuesto a… LEER MÁS
Juan Carlos Saldarriaga, gerente general de Yanbal Colombia, explica que el emprendimiento es uno de los pilares de la renovación, que se enmarca en el concepto “alma latina”. Se espera contar con 50 mil nuevos consultores que se sumarían a los 200 mil que tienen en Colombia. Destacó… LEER MÁS
Según un estudio de Kantar, el consumo en Latinoamérica se desaceleró en el primer trimestre del año. En concreto y de acuerdo con el Consumer Insights que elabora Kantar al finalizar cada trimestre del año, Argentina, Brasil y Colombia muestran una contracción en el consumo dentro del… LEER MÁS
La tecnología digital avanza a un ritmo rápido, mientras que una pandemia global sigue cambiando la forma en que los consumidores viven, se comunican, trabajan y compran. Desde cierres récord de minoristas conocidos hasta ventas en línea que se dispararon como nunca antes, 2020 ha sido… LEER MÁS
Durante el año 2020, a medida que el mundo se enfrentaba a un confinamiento estricto a causa de la pandemia, los consumidores peruanos cambiaban sus hábitos de compra a favor de los pagos sin contacto y las compras en línea, dejando de la las compras en… LEER MÁS
Todo está listo para la celebración del Amazon Prime Day 2021 que en esta oportunidad vuelve a convertirse en dos días de ofertas, después de que el año pasado el gigante del comercio electrónico tuviera que retrasar su día grande, la convocatoria de 2021 vuelve a… LEER MÁS
Actualmente en el Perú, solo el 42% de los consumidores considera que 3-4 días de servicio delivery es rápido, como se indica en un informe de Logística Unificada presentado en formato eBook por Blue Yonder, líder mundial en cadena de suministro digital y realización de comercio… LEER MÁS
El Indecopi exhortó a los consumidores a tener cuidado con los términos y condiciones que acepten al adquirir productos y servicios, pues podrían estar autorizando el uso de sus datos personales para permitir el envío de publicidad o promociones no deseadas a través del correo electrónico… LEER MÁS
Para Kirill Pyzhov, Cofundador de y actual COO (Chief Operating Officer) de Perfluence, la plataforma de Performance Influence Marketing que aporta acciones de valor para las marcas y promueve productos y servicios, a través de miles de influencers con el propósito de que los clientes obtengan… LEER MÁS
Todos los años, el líder mundial de inteligencia comercial global, análisis de mercado estratégico y percepciones de los consumidores, Euromonitor International, identifica tendencias emergentes y de rápida evolución que se espera ganen terreno el año siguiente. Estas tendencias entregan información sobre los cambiantes valores del consumidor,… LEER MÁS
La crisis sanitaria del COVID-19 marcó el inicio de la omnicanalidad y de la era de la disrupción digital en negocios tradicionales, pasando de una atención directa en el punto de venta a una atención remota desde casa, lo cual se ha visto impulsado no solo… LEER MÁS
El desarrollo de la tecnología y el creciente número de usuarios de internet han hecho posible que los consumidores estén más informados y exijan mayor calidad, no solo respecto de la comida, sino también del servicio. Los restaurantes adoptaron la tecnología, por ejemplo, desarrollando los pedidos… LEER MÁS
Actualmente la mayoría de las empresas se están viendo altamente impactadas por una demanda más inestable, ofertas de compra más sencillas y cómodas por el canal que prefiera el cliente, garantías de precio y calidad, problemas de rentabilidad, diferente utilización del espacio físico de trabajo y venta, empleados… LEER MÁS
