En los últimos años, se han incrementado la cantidad y variedad de estímulos que reciben los shoppers con el objetivo de influenciarlos a adquirir bienes, productos y servicios. Además las vías para comunicarlos se han multiplicado, ya que a los medios tradicionales se sumó el… LEER MÁS
El Servicio Nacional del Consumidor presentó una denuncia en contra de las empresas Nestlé, Kellog’s y Masterfoods, por infringir la ley de etiquetados al mantener publicidad dirigida a menores de 14 años en sus envases de cereales. Las empresas denunciadas ya habían sido notificadas, pero… LEER MÁS
La confianza del consumidor peruano sigue en ascenso y se destaca como la mejor de Latinoamérica gracias a un aumento de 2 puntos que la posiciona con 104 puntos, según la Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor del tercer trimestre de 2016. La encuesta,… LEER MÁS
En la mayoría de los mercados, el comercio conectado ha tenido un pequeño impacto en las ventas de los productos de consumo masivo hasta la fecha, pero las implicaciones ya son enormes. Si bien el panorama detallista ha experimentado grandes cambios en tan solo una década,… LEER MÁS
Ante las innumerables denuncias realizadas por varios clientes hacia los supermercados Tottus, Plaza Vea, Metro y Wong, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha puesto a disposición de los ciudadanos un patrón electrónico, con el… LEER MÁS
Un cambio natural y gradual en la demografía del consumidor continuará dando forma al comercio a través del mundo. En ese sentido, los miembros de la Generación Y o los “Echo Boomers”, quienes nacieron entre 1980 y 1994 y tomarán el foco de atención como consumidores… LEER MÁS
Actualmente, los shoppers son mucho más exigentes a la hora de comprar ya que buscan que todo sea fácil, rápido y a buen precio. Es por ello, que en los grandes mercados en desarrollo de América Latina, Asia y el Pacífico y África/Medio Oriente, las razones de… LEER MÁS
El concepto de oferta y demanda es fácil de entender, pero puede ser difícil de alcanzar, especialmente cuando la elección de los consumidores parece no tener límites y al mismo tiempo, la demanda de productos específicos es mayor que nunca. Pero la variedad es una de… LEER MÁS
Según un estudio de Nielsen, los ‘insights’ más importantes sobre los consumidores en Latinoamérica son el ecommerce, la necesidad de opciones rápidas, productos más saludables y preferencia por marcas locales. El consumidor no está quedándose con una o con otra opción de compra y está conviviendo… LEER MÁS
Debido a que la vida se mueve a toda velocidad, los consumidores anhelan que desde la elección de las tiendas en la que compran hasta la compra de los alimentos que comen sean rápidas y prácticas. El 56% de los encuestados a nivel global por Nielsen… LEER MÁS
Hoy en día, los consumidores ven más atractivo y fácil realizar compras online, pero, son las tiendas físicas que en su mayoría generan mayores ingresos, creando confusión para algunas de las empresas al no saber por cuál plataforma optar para vender. Compañías como Amazon y Walmart… LEER MÁS
En tiempos difíciles los consumidores prefieren tamaños grandes debido a menores ingresos y suelen cambiar los canales donde realizan sus compras. En ese sentido, la estrategia preferida en todas las regiones fue que los fabricantes ofrecieran tamaños más grandes con precios más bajos por uso o… LEER MÁS
En unos 10 años el mundo tendrá más habitantes conectados y con mayores niveles de consumo. Alrededor de mil millones de nuevos usuarios serán consumidores que vivan en la ciudad y el 90 % de los shoppers tendrá un teléfono inteligente. Eso significa que la experiencia de… LEER MÁS
El objetivo de generar más ventas, cuenta hoy con más herramientas que pueden ayudar a conseguir ese propósito. Una de esas herramientas de nuestros días son las famosas redes sociales, pues según un estudio de la consultora Deloitte, hasta un 56 % del comercio en establecimientos… LEER MÁS
De acuerdo a un estudio realizado por Nielsen, consultora que realiza estudios de mercado y de comportamiento del consumidor, indica que casi la mitad de los encuestados globales (46%) mencionó que hacer las compras es una tarea en la que tratan de gastar el menor tiempo… LEER MÁS
No es ningún secreto que los jóvenes entre los 15 a 35 años (Millennials), han cambiado la forma de alimentación, nutrición y con ello el panorama de negocio de los minoristas. Pero, son ahora las personas de 50 a 70 años, denominados ‘Boomers’ o ‘Baby Boomers’, quienes… LEER MÁS
Son muchas las personas que creen que las decisiones de compra se basan en un análisis racional, pero pocos saben que eso está más alejado de la realidad, ya que son las emociones las que influyen para al momento de comprar. Según una investigación del reconocido… LEER MÁS
Un estudio realizado por la consultora Dichter & Neira, reveló que el 58% los denominados millennials peruanos, tiene preferencia por las promociones 2x1 o 3x2 de las tiendas comerciales y supermercados, ya que en su lógica, les permite llevarse un buen producto y ahorrar en su… LEER MÁS
El trade marketing del sector retail tiene por finalidad aumentar la demanda en el punto de venta, ya que -según las estadísticas- el 70 % de los shoppers toman la decisión de compra en el mismo lugar de venta, y un 65 % de las compras… LEER MÁS
Actualmente, el shopper del presente es un consumidor multicanal y las marcas tienen que estar a la altura de sus necesidades y de sus expectativas. Los compradores quieren que la marca sea igual en todos los escenarios y que les ofrezca las mismas soluciones y los… LEER MÁS
Si para entender cuáles son los gustos e intereses de los Millennials (jóvenes y adultos que hoy tienen entre 15 y 35 años), los retailers han tenido que aprender sobre la marcha; el panorama se torna más incierto cuando se habla de la Generación Z (adolescentes y… LEER MÁS
Hoy en día los consumidores somos mucho más exigentes a la hora de comprar. Queremos que todo sea fácil, rápido y barato. Es por eso que en diversos supermercados americanos ya se viene utilizando la expresión "Grab-and-go". Grab-and-go, significa en español tomar y salir. El término… LEER MÁS
Según estima Kantar Worldpanel se prevén mejores resultados para el consumo de los shoppers peruanos durante el segundo semestre del 2016. “Entre enero y mayo, el consumo en Lima creció 2.3% y en provincias cayó 1.5%. El consumo en este periodo se vio afectado por los… LEER MÁS
Actualmente, en Latinoamérica son los malls las nuevas plazas públicas donde convergen la modernidad, los servicios y el consumo, sin embargo y muy por el contrario, en Europa la tendencia de los consumidores es dirigirse hacia establecimientos más pequeños o próximos a ellos. “Una de las… LEER MÁS
La cesta de Lácteos ha venido presentando desarrollos en los últimos años y para el primer trimestre del 2016 continúa vendiendo un 6% más versus el primer trimestre del año anterior. Las categorías que más impulsan este aumento en el gasto de los hogares centroamericanos son… LEER MÁS
Las empresas deben conocer cómo actúan los consumidores, qué piensan, qué sienten, cuáles son sus reacciones ante determinados estímulos comerciales, y cómo toman las decisiones de compra en relación a sus motivaciones e “insights”. Hoy en día, con toda la tecnología nuestro cerebro se encuentra estimulado… LEER MÁS
Los problemas por los que atraviesa Venezuela afectan considerablemente la canasta de consumo y es que la crisis continúa golpeando a los shoppers de este país. Este escenario se manifiesta en un ambiente altamente inflacionario, que cierra el 2015 con una tasa de inflación ubicada en… LEER MÁS
El valor total de las 100 marcas más valiosas de China aumentó un 13% en 2015, según datos de la sexta edición del conocido índice BrandZ realizado por Millward Brown y WPP. Tencent se mantiene en el número uno como la marca más valiosa de China,… LEER MÁS
De acuerdo a la consultora Kantar Worldpanel en su estudio “Moda y estilo de vida” indica que existen 7 tipologías de consumidores. Dicha segmentación está basada en los hábitos de compra y estilos de vida de los españoles y analiza las diferencias entre consumidores más allá… LEER MÁS
El crecimiento de la economía peruana en los últimos 10 años ha contribuido con el desarrollo de diversos sectores, entre ellos el retail, cuya penetración por millón de habitantes aún es una de las más bajas de la región. Muchas empresas relacionadas a este sector aprovecharon… LEER MÁS
Según refiere el Estudio Global de Confianza del Consumidor de Nielsen, Perú sin lugar a dudas es un país que impulsa la tendencia del ahorro en la región. Durante el último trimestre del 2015, se analizó, entre otros temas, las formas de ahorro implementadas por los… LEER MÁS
El ecommerce se posiciona como uno de los reyes de la Navidad y es que nueve de cada diez consumidores españoles aumentarán sus compras online a lo largo de la campaña. Asimismo, de diversos estudios se desprende que la mitad de las compras online gastarán, al… LEER MÁS
La red social Facebook se ha convertido en una herramienta indispensable en la vida de los consumidores en todo el mundo, ya que a través de esta tecnología, pueden encontrar todo tipo de información, comentarios y recomendaciones sobre algún producto que se vende en el mercado,… LEER MÁS
Según un estudio de Nielsen, el Cyber Monday verá un desglose de consumo diferente que el Black Friday, ya que las ventas serán mayores vía tiendas digitales. Por esa razón, más consumidores dicen que van a comprar en este día en ofertas digitales (60%), y decididamente… LEER MÁS
Los retailers se caracterizan por vender productos al consumidor final ya sea de forma física u online. Estos tienen la característica de ofrecer productos que ya están terminados y listos para uso. Un retail puede ser un establecimiento dentro un centro comercial y al mismo tiempo… LEER MÁS
Los hábitos de consumo a nivel mundial están cambiando debido a la proliferación de teléfonos inteligentes y el acceso a Internet, entre otras tecnologías, por lo que existen nuevas tendencias en el mercado para poder efectuar mejores ventas en el comercio minorista. Para Francisco Revelo, socio… LEER MÁS
Estados Unidos tiene una amplia gama de restaurantes de comida rápida en distintas categorías en los que consumen sus habitantes, quienes cada año son encuestados para saber cuáles son los lugares que más visitan y cuyo servicio los deja satisfechos. Una de las áreas más solicitadas… LEER MÁS
Reflejo del bajo crecimiento registrado en Brasil en los últimos meses, el Consumer Insight –estudio realizado por Kantar Worldpanel - muestra que en el primer trimestre de 2015 el consumidor redujo en 2 visitas la frecuencia de compra, lo que impactó también el volumen medio comprado… LEER MÁS
La gran cantidad de marcas que hay en cada uno de los segmentos de consumo masivo le complica cada vez más la vida a las empresas que buscan la fidelidad de sus clientes. Según un estudio de mercado realizado por agencia de Shopper Marketing In Store… LEER MÁS
