¿Qué es Retailtainment?
¿Qué es Retailtainment? este término fue acuñado por primera vez en 1999 por el sociólogo estadounidense George Ritzer en su libro El Encanto de un mundo desencantado: revolucionando los medios de consumo. El autor lo definió como "el uso del sonido, el ambiente, la emoción y… LEER MÁS