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Cencosud
Internacionales martes, 30 de abril del 2019

Este fue el error de la estrategia que Cencosud pagó caro en Brasil

El gigante de América se la puso difícil a Cencosud, de hecho, la empresa de retail recién tuvo el año pasado resultados positivos en el mercado brasileño luego de tres años de pérdidas. Así lo expresó el presidente del grupo minorista, Horst Paulmann, durante la junta… LEER MÁS

Marketing lunes, 28 de mayo del 2018

Customer Centricity: La estrategia de marketing centrada en los “mejores clientes”

Primero empecemos por decir que es un error pensar que el cliente siempre tiene la razón, ya que hoy en día hay que saber diferenciar entre los clientes que son más rentables y quienes no. Ante ese panorama, es que nace el “Customer Centricity” que es… LEER MÁS

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