¿Cómo implementar un buen programa de fidelización?
A pesar que Latinoamérica es la región con menor participación en programas de fidelización debido a la alta penetración del canal tradicional, muchos retailers deben apostar por acercarse más a sus clientes. ¿Qué significa fidelizar al shopper? La fidelización consiste en lograr que un cliente establezca… LEER MÁS