La banca necesita actualizar su discurso sobre el ‘customer journey’
La pandemia aceleró la transformación digital que la banca venía realizando. Hoy no hay mejor opción para comunicarse con los usuarios que mediante los canales digitales. Durante los últimos años, la banca digital y el e-commerce han logrado capturar con relativa facilidad el perfil y datos… LEER MÁS