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Noticias Retail América Latina jueves, 16 de mayo del 2019

¿Cómo Falabella está apostando por la multicanalidad?

Ante el gran auge del comercio electrónico y las mayores demandas del consumidor, los retailers se ven obligados a continuar renovando y mejorar la experiencia de sus clientes. De esta manera, Falabella es un caso de éxito, que ha sabido llevar a cabo eficazmente su estrategia… LEER MÁS

experiencia de compra 78
Internacionales jueves, 14 de abril del 2016

¿Cómo medir la experiencia del cliente en el retail?

En un contexto de transformación y de competencia desenfrenada en el sector retail las marcas concentran todos sus esfuerzos en la experiencia del cliente con la marca y en sus diferentes, pero complementarios, canales de venta. A fuerza de insistir en esta tendenciosa estrategia del retail,… LEER MÁS

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