¿Cuál es el trayecto del nuevo ‘customer journey’?
Omnicanal es la palabra de moda en estos momentos. Este término es el atajo a la encrucijada formada entre el mundo del comercio online y offline. Luis Lara, fundador de Retalent y experto en retail, indica que la mayoría de los grupos de moda se encuentran… LEER MÁS