Lo que resta del año será primordial en el boom de la tecnología Near Field Communication (NFC) en el mundo, y también en Chile.
De acuerdo con representantes de la consultora Playbrand, el conocimiento que los empresarios chilenos tienen del NFC es bajo, aunque existe un alto interés por abordar esta tecnología.
“Sin duda, será el pago por móvil el que nos educará en esa tecnología, ya se está viendo con máquinas expendedoras de comida, aparte de otros usos relevantes asociados a seguridad y otros usos como poder votar entre uno u otro producto en la góndola del supermercado”, asegura Xevi Montoya, socio de playbrand.
Rol del marketing
Montoya indica que el marketing posee un rol esencial en la masificación de la tecnología NFC.
“Debemos demostrar al cliente que esa misma tecnología tiene posibilidades espectaculares y variadísimas (…) en efecto, NFG, cuyo uso comienza a popularizarse como medio de pago, también sirve como validación de tickets y servicios vía smartphones y tablets”, destaca.
Una de las ventajas de NFC como medio de pago, por ejemplo, es no tener que firmar comprobantes, así como acelerar el acceso de personas a medios de transporte o instalaciones.
NFC superior al Bluetooh y QR
El NFC es una tecnología mucho mejor que el Bluetooh puesto que es menos intrusiva, según David Martí, también de Playbrand.
Por ejemplo, si un usuario pasa con el Bluetooth “abierto” frente a las grandes tiendas recibirá múltiples mensajes que van a terminar cansándolo. Es casi como si te llegaran muchos correos de spam.
“La diferencia con el NFC es muy clara; pide un gesto de tu parte: acercar tu terminal o celular a la superficie con el chip. Si lo haces, es porque existe un gesto de querer interactuar”, señala Martí.
Por el lado de las empresas, el NFC va a permitir recoger datos, a diferencia de otras tecnologías caducas como el QR que, al final, lo único que permite es enviarte a un enlace y no recoge datos. No obstante, con NFC un comerciante puede pedir tu correo electrónico y, a partir de ahí, armar una base de datos para hacer una campaña de marketing que beneficie a la compañía.