Facebook nace en 2004 con el sueño de un joven Mark Zuckerberg, de 23 años, por conectar a las personas dentro del internet, pero no fue sino hasta 2008 que la empresa se catapultó hacia la cima. Ese año, contrata a Sheryl Sandberg, quien en ese momento tenía 38 años y era conocida como la única adulta en el equipo. Años más tarde, la ejecutiva se convertiría en el brazo derecho del CEO de Meta.
Sheryl se desempeñó como Directora de Operaciones (COO) en el ahora Meta Platforms Inc, pero luego de 14 años de trabajo en la compañía anunció su salida. En una extensa publicación en su ‘alma máter’ Facebook, la exejecutiva contó y detalló cómo ingresar a la red social cambió su vida por completo. Según explica, su retirada se debe a la nueva dirección que la compañía está tomando, refiriéndose al Metaverso y el futuro, el cuál, para ella, está a destiempo.
“Sentarme al lado de Mark durante estos 14 años ha sido el honor y el privilegio de toda una vida. Mark es un verdadero visionario y un líder solidario. A veces dice que crecimos juntos, y lo hemos hecho”, comenta en su publicación del martes 1 de junio. “Cuando acepté este trabajo en 2008, esperaba estar en este puesto durante cinco años. Catorce años después, es hora de que escriba el próximo capítulo de mi vida”, escribe.
A Sandberg, que permanecerá en el directorio de Meta, se le atribuye la monetización de Facebook y sus filiales, convirtiendo el tráfico web en efectivo. Al mismo tiempo, se posicionó como el rostro del feminismo en la América corporativa.
Catorce años de trabajo indiscutible
Aportando experiencia en gestión y conocimiento, transformó a Facebook de una empresa emergente bulliciosa en un gigante de los ingresos. En ese momento, Facebook estaba generando US$272 millones en ingresos, con una pérdida neta de US$56 millones, según documentos regulatorios. Para 2011, un año antes de la oferta pública inicial de la compañía, sus ingresos se dispararon a US$3.7 mil millones con US$1 mil millones en ganancias.
Meta finalizó 2021 con ingresos de 118.000 millones de dólares y ganancias de 39.400 millones de dólares.
Muchas marcas de moda han confiado durante mucho tiempo en Facebook e Instagram para impulsar sus ventas de comercio electrónico, incluso las ventas directas desde ambos canales. Con millones de anunciantes mensuales, Meta estaba generando 6 mil millones de dólares mensuales en 2020.
Sin embargo, los casi 15 años de Sandberg en Facebook no estuvieron exentos de controversias, particularmente en torno a la privacidad y la moderación de contenido. Una reacción violenta en 2020 hizo que muchas compañías de moda, incluidas Patagonia y The North Face, detuvieran la publicidad.
En la transición al Metaverso, Sheryl Sandberg siente que ya no forma parte de la visión original
Cabe destacar que, antes de ingresar a Facebook, los primeros 8 años del nuevo milenio los trabajó en Google, como Vicepresidenta de Ventas Online y Operaciones. Estudió Economía en Hardvard y obtuvo una maestría en la Escuela de Postgrado de la misma universidad.
La ‘segunda al mando’ de Meta deja su puesto luego de 14 años, y pasará la batuta al español Javier Oliván, quien se ha desempeñado como director de crecimiento; asumirá a partir de otoño.
Según el New York Times, en los últimos meses Sandberg ha ido bajando su perfil a medida que Zuckerberg ha ido asumiendo más responsabilidades y reorganizando la empresa para el ambicioso Metaverso. “Creo en esta empresa. ¿Lo hemos hecho todo bien? Por supuesto que no. ¿Hemos aprendido y escuchado y crecido e invertido donde era necesario? Este equipo lo ha hecho y lo hará”, se lee en su publicación.
En el mismo post de Sandberg, se lee el siguiente comentario de Mark Zuckerberg, además de haberle dedicado una publicación en su perfil:
“El fin de una era. En los 14 años que hemos trabajado juntos, ha diseñado nuestro negocio de anuncios, ha contratado a personas excelentes, ha forjado nuestra cultura de gestión y me ha enseñado a dirigir una empresa. Voy a extrañar trabajar a tu lado todos los días, pero agradecida de tenerte como amiga de toda la vida. Gracias por todo lo que ha hecho por mí y mi familia, por nuestra empresa y por millones de personas en todo el mundo. Eres una superestrella”.
