Debido a la gran competencia que existe en el comercio minorista chileno, cada vez el formato de tiendas especializadas está ganando mayor terreno en dicho país gracias a las ventajas que ofrece este modelo.
Según señaló Maricela Plaza, subgerente de corporaciones de la empresa clasificadora de riesgo ICR, “desde hace unos años los retailers en Chile se han visto en la necesidad de reorganizar su negocio, con el fin de satisfacer los cambios de hábitos de los consumidores, quienes buscan mayor exclusividad y mejor calidad de servicio, frente al precio del producto”, informó El Mercurio.
Para la ejecutiva, “el uso de la tecnología para el desarrollo del comercio viene adquiriendo mayor relevancia, pues estos permiten mejorar los márgenes de la compañía, disminuir el número de vendedores por metro cuadrado y gestionar de forma eficiente los centros de distribución y despacho de los artículos”.
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Asimismo, Plaza indicó que para el comercio en general la tendencia de hoy en día es hacia la gestión y eficiencia, siendo para los minoristas pequeños y medianos un desafío más grande que para un retailer grande.
La ejecutiva de ICR, precisó que Amazon podría ser una alternativa de canal que beneficiaría a los pequeños y medianos comercios chilenos, convirtiéndose esta plataforma de ecommerce en un intermediario de ventas para ellos que les permitiría así competir contra los grandes retailers.
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