Desde sus inicios en 1999 como una empresa familiar dedicada a la confección de carteras y accesorios para mujeres, Tizza ha experimentado un crecimiento notorio que la ha convertido en un referente en el mercado peruano. A punto de celebrar sus 25 años, la marca ha alcanzado un hito al inaugurar durante tres meses consecutivos una tienda cada 30 días, además de realizar una nueva apertura antes de finalizar abril.
El marketing ha desempeñado un papel crucial en estos logros, pero la diversidad y calidad de los productos, la eficacia operativa y el compromiso de la empresa de acompañar a las mujeres en todas sus facetas con productos estéticamente atractivos, funcionales y sostenibles han sido fundamentales para mantener un crecimiento sostenible en el tiempo.
Tizza se consolida en el mercado peruano
Con un total de 28 tiendas, 14 estratégicamente situadas en Lima y otras 14 en diversas provincias, el reciente ritmo de crecimiento “es resultado de la consolidación del modelo de negocio y la implementación de una estrategia de expansión bien planificada”, según refiere Flor Soto, gerente general de la marca.
En los primeros meses del 2024, Tizza ha alcanzado un hito sin precedentes al inaugurar una tienda cada treinta días en San Juan de Lurigancho, Nuevo Chimbote y Puruchuco. Este crecimiento se ha visto impulsado por el desarrollo del canal de franquicias, que comienza a asumir un papel protagónico frente a otros canales de distribución de la marca.
El modelo de negocio de Tizza ha sido rediseñado para resistir desaceleraciones económicas, gracias al volumen representativo del público objetivo al que se dirigen sus productos y a la continua optimización de sus operaciones. Esto explica por qué su expansión no se ha visto afectada por la coyuntura económica del país.
“Antes de la expansión de la marca, que es la cara visible del negocio, se han mejorado cuidadosamente diversos aspectos que abarcan la operación, incluido el formato de tienda, a lo largo de los últimos años”, afirma Flor Soto, fundadora de la marca.
Hoy en día, una tienda en Lima refleja prácticamente la misma esencia que una tienda ubicada en Chimbote o Cusco, desde el aspecto visual hasta la forma en que sus asesores atienden a los clientes. Estos pasos son verdaderamente fundamentales y brindan solidez al modelo de negocio, siendo el crecimiento simplemente una consecuencia de ello.
Plan de aperturas y colaboraciones
En enero, Tizza dio inicio a un año de expansión de la marca con la inauguración de su nueva tienda en Mall Aventura San Juan de Lurigancho. En febrero, la atención se centró en Nuevo Chimbote, con la apertura de una tienda ubicada en una calle principal. En marzo, el enfoque se trasladó al centro comercial Real Plaza Puruchuco. Además, realizó una nueva apertura en el sur del país, en Arequipa, antes de que concluyera abril.
Los pilares del éxito que fortalecen a la compañía son su amplia variedad de productos ofrecidos en cada una de sus colecciones, resultado de comprender las necesidades de la mujer peruana, y sus colaboraciones con marcas licenciadas como Hello Kitty, Disney, Snoopy y Nickelodeon.
Estas colaboraciones han abierto nuevas oportunidades con distintos segmentos de clientes. Además, se prevé incorporar a la oferta de productos, antes de que termine el 2024, las primeras colecciones co-creadas con artesanas peruanas, estableciendo así una conexión más profunda entre la marca y nuestro país, como paso previo a la internacionalización.
Presencia en línea y redes sociales
Cuando se aborda la expansión de Tizza, es esencial destacar su presencia online, un medio a través del cual la empresa ha estado atrayendo a nuevos seguidores (conocidos como TizzaLovers). La humanización de la marca se posiciona como uno de los principales objetivos.
“A pesar de que las redes sociales y el internet nos han acompañado durante casi dos décadas, la velocidad de su evolución y las oportunidades que generan estas dinámicas son fundamentales para la expansión de la marca. Abordar las redes sociales como un fenómeno en constante cambio proporciona a la compañía la flexibilidad necesaria para adaptarse a sus rápidas transformaciones”, acotó Flor Soto, gerente general de la marca.
Conoce más de Tizza en:
- Facebook: https://www.facebook.com/TizzaOficial
- Instagram: https://www.instagram.com/tizzaoficial
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tizzacarteras
