La Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac) alista el inicio de la marcha blanca de “Toque“. Esta es la nueva billetera digital desarrollada de manera conjunta por el sistema de cajas municipales de todo el país. Su despliegue oficial comenzará a fines de junio con la participación inicial de Caja Maynas, Caja Trujillo y Caja Huancayo. La expectativa institucional es que más cajas se incorporen progresivamente en las siguientes semanas.
El proyecto representa uno de los mayores esfuerzos de integración tecnológica realizados por las cajas municipales en los últimos años. La iniciativa apunta a fortalecer la inclusión financiera, especialmente en provincias y zonas rurales donde concentran su cartera. Aunque inicialmente el lanzamiento estaba previsto para la primera semana de mayo, la Fepcmac tuvo que reprogramar el inicio de operaciones. Esto se debió a diversos aspectos administrativos y procesos de coordinación.
Agilidad operativa en el debut de la plataforma
Dentro de este proceso, Caja Maynas fue la entidad que logró avanzar más rápidamente en los requisitos operativos necesarios. Esto se facilitó principalmente por tratarse de una institución más pequeña y con menores niveles de complejidad interna. Por ello, sus instancias de aprobación interna respondieron con celeridad, permitiendo que sus clientes sean los primeros usuarios. Ellos podrán comenzar a interactuar directamente con la nueva plataforma digital.
La marcha blanca también incluirá a Caja Trujillo y Caja Huancayo, mientras otras entidades continúan avanzando en sus adecuaciones. La iniciativa regulatoria ha requerido cerca de dos años de desarrollo y coordinación con entidades del Estado peruano. Entre ellas destacan el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). El objetivo es garantizar que el modelo cumpla con las exigencias de seguridad.
Uno de los principales objetivos de Toque es aprovechar la capilaridad del sistema para acelerar los pagos digitales. La estrategia busca atender sectores históricamente menos favorecidos por la banca tradicional en el territorio nacional. El plan comercial busca complementar el ecosistema existente de billeteras digitales en el mercado peruano. Por ello, no pretenden necesariamente competir de manera directa con plataformas masivas como Yape o Plin.
Funciones de la superaplicación financiera
La nueva billetera llevará el nombre de “Toque”, una denominación comercial que busca reflejar rapidez y cercanía. El concepto está alineado directamente con la expresión cotidiana de los peruanos de resolver las cosas “al toque”. La plataforma ha sido concebida bajo la estructura de una superaplicación financiera integral. El sistema unificado integrará distintos servicios de valor dentro de un solo entorno digital desarrollado.
En una primera etapa, la aplicación permitirá realizar transferencias instantáneas, pagos mediante códigos QR y operaciones digitales básicas. No obstante, el objetivo final es incorporar progresivamente nuevos productos y funcionalidades financieras más complejas. La propuesta contempla un paquete de beneficios directos para los usuarios, los comercios y las propias cajas municipales. Para las personas, la plataforma ofrecerá transacciones inmediatas desde el celular.
Para los comercios, la herramienta facilitará cobros inmediatos mediante QR, ayudando además a impulsar valiosos procesos de formalización. Mientras tanto, las cajas municipales podrán fortalecer su relación con los clientes y ampliar su ecosistema digital. Este avance tecnológico representa un salto cualitativo en la digitalización de las microfinanzas. La modernización permitirá a estas entidades competir con mejores herramientas en el sistema financiero.
Uno de los aspectos destacados por la Fepcmac es el potencial ahorro en los costos operativos del sistema. Según estimaciones oficiales de la federación, el modelo conjunto permitirá reducir cerca de 40% de los costos de transacción. Este importante ahorro que actualmente enfrentan las cajas municipales se logrará gracias a las economías de escala. Asimismo, impactará positivamente el desarrollo compartido de toda la infraestructura tecnológica del proyecto.
