La adopción de inteligencia artificial (IA) en las empresas peruanas muestra diferencias relevantes según el sector económico. Una encuesta del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), incluida en su informe de expectativas macroeconómicas, evaluó el nivel de uso y las perspectivas de inversión en esta tecnología.
El sondeo recogió información de compañías de comercio, construcción, manufactura, minería e hidrocarburos y servicios. Los resultados permiten identificar el grado de incorporación, las principales limitantes y los planes de gasto para 2026. A nivel general, el 51% de las empresas encuestadas indicó que no utiliza inteligencia artificial, mientras que el 49% afirmó que sí la emplea.
Uso de IA por sectores
Por sectores, construcción registra el mayor nivel de adopción con 64%, seguido de comercio con 54% y servicios con 51%. En minería e hidrocarburos, el 45% usa IA y el 55% no la incorpora. Manufactura presenta el menor nivel de uso, con 38% de adopción y 62% que no la emplea.
Entre las empresas que aplican inteligencia artificial, el 66% utiliza herramientas de IA generativa como ChatGPT o Copilot para realizar consultas. Además, el 50% emplea estas soluciones para optimizar procesos internos. El informe no detalla otros usos específicos adicionales en el reporte difundido. La aplicación se concentra principalmente en funciones de consulta y mejora operativa.
La encuesta también midió los factores que limitan la adopción o el desarrollo de la IA en las empresas. El indicador se evaluó en una escala de 0 a 5, donde 0 representa que no es un factor limitante y 5 que es muy limitante. La “Falta de personal con conocimientos en inteligencia artificial o análisis de datos” obtuvo un promedio de 2,3. La “Falta de información clara sobre cómo aplicar la inteligencia artificial en el negocio” registró el mismo puntaje de 2,3.
Otros factores muestran una incidencia menor en la evaluación empresarial. La resistencia al cambio o preferencia por mantener la forma actual de trabajo alcanzó 2,1 puntos. La incertidumbre legal, regulatoria o sobre el uso de datos obtuvo 1,9. Las limitaciones en infraestructura tecnológica o conectividad marcaron 1,8, mientras que la falta de recursos financieros o acceso a financiamiento registró 1,4.
Perspectivas de gasto en 2026
En cuanto a los planes de inversión, el 56% de las empresas señaló que no aumentará su gasto en inteligencia artificial en 2026 respecto al año anterior. Un 20% proyecta incrementos de hasta 5%, mientras que 12% estima aumentos entre 5% y 10%. Además, 7% prevé elevar su presupuesto entre 10% y 20%. Otro 2% considera incrementos de entre 20% y 50% y 3% planea ampliaciones superiores al 50%.
En conjunto, las cifras muestran que casi la mitad de las empresas ya utiliza inteligencia artificial, aunque con diferencias marcadas entre sectores. Construcción lidera la adopción, mientras que manufactura concentra el mayor porcentaje de no uso. Las principales limitantes se relacionan con capacidades técnicas e información disponible. Las proyecciones de gasto indican que la mayoría mantendrá sin cambios su presupuesto destinado a esta tecnología en 2026.
