Usualmente no se valora la relevancia de los escaparates o vitrinas de una tienda, ni el impacto que pueden generar en las ventas. Muchos propietarios de diversos negocios creen que el escaparate es solo el lugar para exhibir productos o presentar las nuevas temporadas en el caso de las tiendas de productos de moda.
Usos incorrectos de los escaparates
En algunos casos, el escaparate se usa como un ‘letrero’ para indicar que hay liquidaciones u ofertas, en otros, se piensa que es solo para generar una imagen o para exhibir aquellos productos en los cuales existe exceso de inventario y desean acelerar su venta, pero no todos comprenden su verdadera dimensión, ni el poder que tiene para incrementar las ventas.
Impacto de los escaparates en las ventas
Según diversos estudios, los escaparates pueden llegar a generar hasta el 70 % de las visitas al interior de una tienda y pueden, además, ser responsables de concretar hasta el 23 % de las ventas. Una vitrina que realmente atraiga la vista del transeúnte, puede inducirlo a entrar a la tienda. Una vez dentro es más fácil vender a los que entran a la tienda en lugar de tratar de influenciar a los que están fuera de ella.
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En estos tiempos, las personas caminan mucho más rápido que hace unos años y los escaparates son de un tiempo en el cual la gente caminaba un poco más lento y tenía tiempo para admirar los productos que se exhibían en su interior. Por eso, es indispensable que un escaparte sea llamativo para un posible cliente.
Según Paco Undehill, autor de Why we buy? (¿Por qué compramos?) un escaparate debe ser capaz de ‘conversar’ con un cliente.
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