En la última década hemos sido testigos de las tan promocionadas campañas de ventas online, anunciando diversas promociones y considerables descuentos en ciertas fechas; si bien, algunas de estas ocasiones ya están fijas en el calendario internacional, en Perú han ganado tanto terreno en los consumidores como importancia para las marcas en los años recientes.
Es así que debido a la buena acogida de los shoppers se han multiplicado las fechas promocionales online peruanas, motivando a que muchas marcas participen en las mismas.
Por ejemplo, la firma coreana Daewoo Electronics ha incrementado las ventas de sus electrodomésticos entre 10 al 18 por ciento, durante las campañas online.
“Para las marcas lo interesante es que desarrollar el canal de venta online permite generar ahorros en temas logísticos, como exhibir físicamente el producto en una tienda, el transporte o traslado de los productos hasta los puntos de venta, banners, vendedora, volantes, etc. y este ahorro permite generar rentabilidad, la misma que puede trasladarse en descuentos que aprovechará directamente el consumidor”, indicó Luis Rodríguez, jefe de marketing de Dongbu Daewoo Electronics a Perú Retail.
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Campañas online fuertes
En este año, se desarrollaron tres fuertes campañas online, como los conocidos Cyber Mami, Cyber Perú Day y Cyber Monday, las mismas que en el caso de los artefactos para el hogar superaron las ventas del canal tradicional en el período en el que se desarrollaron.
En el caso de Daewoo Electronics, una de las tres principales firmas coreanas líderes en la venta de línea blanca en el país, el crecimiento de las ventas por e-commerce superó en un 50 por ciento a las ventas de su mejor plaza del canal tradicional, teniendo así mayor efecto en las ventas totales con un 17 por ciento de participación.
En Daewoo Electronics precisan que solo en la última campaña e-commerce realizada entre el 28 y 29 noviembre, la expectativa de venta en los canales online era del 40%; sin embargo, incrementaron sus ventas en 300% por encima de sus canales tradicionales, ratificando la fuerza de las promociones en el mercado peruano y la creciente importancia del entorno digital en las estrategias de marketing de las marcas de electrodomésticos.
Productos más vendidos
En los meses que hubo ventas compartidas por canal tradicional y online, destacan ciertos productos entre las preferencias de los compradores digitales, tales como los televisores Led, refrigeradoras y lavadoras.
En el caso de los artefactos más vendidos vemos que los clientes suelen preferir los ítems con ticket de compra promedio entre S/.699 y S/.899, pero también buscan aquellos productos con los mejores precios en su categoría, con lo cual se demuestra que el principal activador de venta en estas campañas son las promociones y descuentos.
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