El comercio electrónico continúa creciendo. Según un informe de Adobe, los compradores globales seguirán consumiendo de manera online, lo que causaría que se gaste un 20% más.
Según informó Reuters, este aumento del comercio electrónico causaría graves presiones en las operaciones de cadena de suministro. Minoristas desde Home Depot hasta Peloton, están bajo la presión de los altos costos de transporte y almacenamiento de artículos costosos de enviar como electrodomésticos, muebles y equipos de ejercicio que tienen una gran demanda.
Asimismo, tiendas como Walmart, Target y Amazon también se han quedado sin stock de productos esenciales que son fáciles de comprar al por mayor, pero difíciles de mantener.
El informe de Adobe, que recopila datos de transacciones directas en más de 80 países, menciona que las ventas de comercio electrónico sumarán un total estimado de $ 4,2 billones este año frente a $ 3,5 mil millones en 2020, impulsadas por la demanda en Estados Unidos, China y Gran Bretaña. Las ventas en línea de artículos desde juguetes y videojuegos hasta muebles fueron de $ 876 mil millones en el primer trimestre de este año.
En este contexto, las ventas online seguirían creciendo debido a que los consumidores no están acudiendo a tiendas físicas, a causa de la pandemia. Nike mencionó el mes pasado que solo el 65% de las tiendas en Europa, Medio Oriente y África estaban abiertas u operaban en horarios reducidos. Al mismo tiempo, las ventas digitales en su último trimestre aumentaron un 60%.
Sin embargo, Adobe muestra que a pesar que las tiendas se reincorporen, la tendencia a comprar online se mantendrá porque las personas se han acostumbrado a hacer pedidos en línea. Por ejemplo, en Estados Unidos, las ventas en línea aumentaron un 39% a aproximadamente $ 200 mil millones en el primer trimestre, y el crecimiento se disparó en las tres semanas posteriores al proyecto de ley de alivio de COVID-19 de $ 1,9 billones del presidente Joe Biden.
Lo que es claro es que la tendencia a comprar desde casa seguirá prolongándose y se mantendrá como una regla. Por más que se aperturen las tiendas físicas de nuevo, los consumidores han visto en el e-commerce una nueva forma de comprar de manera segura y ágil.
