La Cámara de Comercio de Lima (CCL) ha proyectado que las ventas online durante la temporada escolar del 2024 mantendrán una facturación estimada de hasta S/ 80 millones, una cifra que se equipara a los registros del año anterior.
Este pronóstico se basa en el nivel de presencialidad en las clases y la preferencia continua de los padres por examinar los productos de manera física antes de la compra.
“Sin embargo, estas cifras aún superan significativamente las ventas electrónicas generadas durante las campañas escolares del 2019 y 2020, lo cual se relaciona directamente con el creciente auge de las compras en línea por parte de los peruanos desde el inicio de la pandemia”, señaló Jaime Montenegro, líder del Área de Tecnologías de la Información y Comercio Electrónico en la CCL.
El gasto promedio por estudiante en compras virtuales se sitúa entre los S/ 200 y S/ 300, abarcando una variedad de artículos de alta demanda como útiles escolares (cuadernos, lápices, colores, reglas, etc.), textos, calzado, uniformes y mochilas. Las tiendas especializadas, supermercados online y plataformas de marketplace destacan como los proveedores preferidos por los padres de familia.
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Aunque el porcentaje que representan las ventas electrónicas en el total de las ventas de la campaña escolar oscila entre el 10 % y el 12 %, esta cifra es ligeramente inferior a la registrada en 2023 (13 %).
Por otra parte, Montenegro agregó que las empresas están intensificando sus esfuerzos en la promoción de sus plataformas de comercio electrónico, así como sus aplicaciones y presencia en redes sociales para impulsar las ventas. Esto sugiere que las ventas a través de canales digitales tendrán una participación más relevante en esta temporada.
Estrategias para aumentar las ventas online
Para incrementar las ventas por Internet, los comercios están adoptando estrategias centradas en ofrecer una variedad de medios de pago (Yape, Plin, tarjeta de crédito, etc.) y cuotas sin intereses.
Además, se destaca la tendencia de los negocios hacia la oferta de servicios adicionales de valor, como el forrado de cuadernos y libros, así como la atención personalizada de listas escolares y servicios de entrega a domicilio.
