Las tiendas y los supermercados se habían centrado solo en entregar a sus clientes los mejores productos al mejor precio. Pero actualmente, eso ya no es suficiente. El nuevo Social Retail desarrolla un “modelo relacional”, el cual brinda a los clientes servicios de valor añadido; como por ejemplo: información nutricional, recomendaciones personalizadas, recetas, etc., promoviendo hábitos de vida saludables y generando un mayor agrado en los consumidores.
http://www.youtube.com/watch?v=79xOpRKS_Zg
