Walmart, el coloso minorista estadounidense, continúa implementando su estrategia de cierre de tiendas durante el 2024. Tras cerrar veinte establecimientos en 14 estados durante el año pasado, la empresa ya ha anunciado el cierre de dos tiendas en California en febrero, ciudad donde se ubican 280 de sus 5000 tiendas que tiene en Estados Unidos. La empresa detalló las razones detrás de esta decisión y las medidas que tomará con respecto a los empleados y clientes afectados.
El gigante minorista confirmó el cierre de dos de sus tiendas en California, específicamente en el vecindario Logan Heights de San Diego y The Drawer. La medida entrará en vigor el 9 de febrero. La razón de esta decisión es que ambas tiendas no han tenido el funcionamiento que esperaban, y por tanto, “no se pudo llegar a renovaciones mutuas de arrendamiento con los administradores de la propiedad”, señaló el portavoz de Walmart, Brian K. Little.
Además, el representante de la cadena expresó su agradecimiento a los clientes en un comunicado enviado a NBC: “Estamos agradecidos con los clientes que nos han dado el privilegio de atenderlos en nuestras tiendas de San Diego y El Cajón”.
Asimismo, indicó que la empresa espera seguir atendiendo a sus clientes a través de otras tiendas cercanas en la zona, así como mediante servicios de entrega a domicilio o negocio.
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Las razones detrás de la decisión de Walmart
A pesar de que Walmart superó los US$600 mil millones en ventas en 2023, según la National Retail Foundation, la decisión de no renovar los arrendamientos de las tiendas en El Cajon y San Diego se debe a la falta de afluencia necesaria para mantenerlas operativas. La cadena minorista confirmó que no hay motivos adicionales detrás de esta determinación.
En cuanto a los empleados afectados, Walmart aseguró que todos son elegibles para ser transferidos a otras tiendas cercanas. La empresa cuenta con cinco tiendas adicionales en San Diego y dos más en el área El Cajon. Aquellos a quienes no se pueda reacomodar recibirán su salario correspondiente y posteriormente una indemnización.
Walmart transforma su estrategia
Además de los cierres de tiendas, Walmart está adaptándose a la era de la automatización y ha incorporado el sistema “compre ahora y pague después” como parte de su estrategia para impulsar las ventas en línea de todos sus productos. Este nuevo método de compra permite a los clientes escanear los artículos deseados en el módulo de autopago y realizar el pago con Affirm, facilitando así la experiencia de compra en línea.
Con estos cambios, Walmart busca fortalecer su presencia en el comercio electrónico y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes en un mercado cada vez más digitalizado.
