Mercado Libre acusa a Walmart de no querer aceptar Mercado Pago ni tarjetas de prepago en sus supermercados. Dicha empresa fundada en Argentina asegura que en Chile hay más de 6 millones de usuarios que utilizan estos medios de pago y están quedando a la deriva.
Esta semana Mercado Pago -la billetera digital de la multinacional Mercado Libre– envió una carta al Banco Central de Chile en la que acusó que más de 30 mil comercios en todo el país no quiere aceptar tarjetas de prepago, lo que equivale a cerca de un 13%.
Según lo consignado por La Tercera, indicó como razón principal de este rechazo el “costo asociado a su procesamiento”. No obstante, la empresa apuntó directamente contra Walmart, la compañía dueña de los supermercados Hiper Líder, Líder Express, Acuenta, Ekono y Central Mayorista.
En virtud a ello, Mercado Libre manifestó su “preocupación respecto al estancamiento en la aceptación de este medio de pago en miles de comercios y de todos los tamaños en nuestro país. La cuál hace más preocupante esta negativa en la aceptación de este medio de pago en grandes cadenas y retailers”.
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Inclusión del método de pago
De acuerdo con la Comisión del Mercado Financiero (CMF), las tarjetas de prepago “alcanzan hoy un total de 6.770.361, por tanto, es posible asumir que se han constituido en un medio de pago esencial para millones de personas en nuestro país”. La empresa originada en Argentina también argumentó que el Banco Central debe resguardar la estabilidad y el normal funcionamiento de los pagos internos.
Aunque, Mercado Libre aseguró que Mercado Pago es el “único medio de pago al que tienen acceso” gran parte de los usuarios de la plataforma y detalló que el 70% de ellos señala que “el acceso a nuestra cuenta digital le ha permitido mejorar su realidad financiera, permitiéndole disminuir el uso de efectivo (…) Podemos ver en la región cómo las cuentas digitales y tarjeta de prepago han sido un motor insustituible en la lucha por el acceso y democratización de las finanzas”.
Matías Spagui, director senior de la compañía mencionó al BC que “los efectos de dicha exclusión son severos. Miles de personas no pueden acceder a pagos digitales o deben recurrir al efectivo, un método de pago más inseguro”.
En consecuencia, el directivo pidió una reunión con el organismo financiero para “discutir estas consideraciones y explorar eventuales caminos de solución que permitan a las fintechs como Mercado Pago cumplir con su rol de inclusión”.
