El gigante del retail anunció que planea utilizar la información recolectada acerca de las tendencias de consumo de los clientes para generar lista de compra en su aplicación móvil. Así lo indicó el director global de ese sector, Gibu Thomas, quien señaló que la aplicación móvil genera un tercio del tráfico de clientes en Walmart.com y las tiendas, además de gastar un 40% más allí.
Hasta ahora, la aplicación móvil de Walmart ofrece una función que le informa al cliente adónde encontrar productos dentro de las tiendas y les permite escanearlos con sus celulares inteligentes en las líneas de caja.
Estos datos –los productos buscados y los finalmente adquiridos- serán utilizados para crear listas automáticas que aparecerán cuando el usuario utilice la aplicación. “La mejor lista de compra es aquella que no se necesita crear, y en eso estamos trabajando”, dijo Thomas.
Discussion about this post