Cuando se creó la billetera electrónica Yape en 2016, el objetivo era acercar a los peruanos al sistema financiero de una manera dinámica y distinta a la banca tradicional. Siete años más tarde, la aplicación continúa transformando su propuesta de valor y lo ejecuta fervientemente con la incorporación de Yape Tienda.
El nuevo marketplace –o tienda virtual– de la aplicación es la más novedosa funcionalidad que incorpora a su ecosistema. De hecho, es parte del último trío de innovaciones que llegaron este año, junto a Gaming (su página de compras de videojuegos) y Eventos (para comprar entradas a presentaciones y partidos de fútbol). Cabe señalar que lleva un par de semanas en funcionamiento, y este lunes 30 de octubre fue su lanzamiento oficial.
Propósito de Yape Tienda
La superapp peruana lanzó oficialmente Yape Tienda, la nueva funcionalidad que permite a los más de 13 millones de yaperos comprar artículos a través de la aplicación, y recibirlos directamente en sus casas. Por lanzamiento, las categorías disponibles son Tecnología y Electrohogar, pero en los meses posteriores planean incorporar más productos.
“Con Yape Tienda queremos convertirnos en la tienda online preferida de los peruanos, ofreciendo un amplio surtido de productos, una experiencia de compra fácil y segura, entrega rápida, y un excelente servicio al cliente. Actualmente contamos con más de 2 mil productos publicados de tecnología y electrohogar, pero progresivamente iremos sumando más categorías. Para fines del 2024 esperamos contar con más de 250 mil productos en nuestro catálogo”, detalló Giancarlo Casareto, Gerente de la Unidad de Negocios Retail de Yape.
¿Cómo acceder al marketplace?
Para acceder a Yape Tienda, un yapero tiene que ir al menú de tres líneas de la parte superior izquierda de la app y dar click en la opción “Tienda”. Una vez dentro, el usuario puede mirar el catálogo de productos, en una basta selección actualmente de más de 2.500 artículos como televisores, celulares, electrodomésticos y más. En este apartado, deberás ingresar una dirección de envío.
Los artículos de su elección los puede agregar al carrito, para posteriormente proceder con la compra. El método de pago es mediante un yapeo, que incluye el precio del producto y el costo de envío.
Finalmente, recibirá una confirmación de compra. Con esta confirmación, el yapero recibe un correo con la información de su pedido y la fecha de entrega. Yape Tienda cuenta con envíos en Lima y Provincias.
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Expansión de Yape Tienda
Casareto explicó que, si bien hoy cuentan con dos grandes categorías y un límite de compras diarias de S/3,000, en el corto plazo se sumarán otras categorías como belleza, accesorios de moda, hogar, mascotas, entre otros.
Asimismo, adelantó que Yape Tienda ya está explorando la incorporación de nuevos medios de pago, como tarjetas de créditos de cualquier entidad bancaria sin costo adicional. Esta opción llegará en el primer trimestre del 2024. Más adelante, incluirán la opción “buy now pay later” (compra ahora y paga después), con opción de financiamiento y cuotas sin intereses, para facilitar la experiencia de compra.
“En pocas semanas hemos logrado el primer hito de superar las 1,000 transacciones en un día y en esa línea aspiramos a ubicarnos entre las cinco principales tiendas online del Perú en los próximos doce meses”, comentó el ejecutivo. No es lo único, Giancarlo Casareto reveló que también incorporarán recojo en tienda, para facilitar a los usuarios diversas opciones de compra.
Yape Tienda se suma a las nuevas funcionalidades de Yape como lo son la compra de entradas para eventos y partidos de fútbol, compra de gift cards para juegos online, tipo de cambio, pago de servicios, recarga de celulares, préstamos, cobros a través de QR, entre otras.
