A medida que los cambios tecnológicos avanzan en el mundo, también van cambiando nuestras actividades más esenciales, como el desplazamiento a una tienda a comprar lo que necesitamos. Ahora la mayoría de ventas y compras son online.
Según las últimas previsiones de eMarketer, a nivel global las ventas de ecommerce (comercio electrónico, compras y ventas online) de tipo Business-to-Consumer (negocio-al-consumidor) se incrementarán en un 20,1% para el final del 2014, lo cual lo convierte en un mercado de US$ 1.500 billones de dólares.
“Las ventas por medio de comercio electrónico siguen creciendo en todo el mundo. Cada vez más consumidores están buscando y comprando productos en línea por primera vez. Solo en los Estados Unidos, las ventas por internet entre negocios y consumidores en el 2006, alcanzaron los US$ 211 billones mientras que en el 2012 incrementaron a US$ 593.16 billones” refiere un estudio de Statista.
El proceso de compra es muy sencillo, como explica la imagen abajo, el consumidor ni si quiera tiene que salir de su casa para comprar eso que necesita y que está buscando.
Según los resultados de la encuesta sobre el comercio electrónico en América Latina desarrollada por América Economía Intelligence, y comisionado por Visa, “el comercio electrónico en América Latina creció un 42.8% entre los años 2010 y 2011, generando un total de ventas en US$43 billones, lo cual es el doble de las ventas reportadas en el año 2009″, convirtiendo a esta práctica en una industria que crece a pasos agigantados.
América Central también está mostrando un crecimiento en las ventas de comercio electrónico. Durante el 2012, este tipo ventas generaron en el hermano país de Guatemala alrededor de US$ 65 millones, con un incremento mínimo de al menos un 23% para el 2013.
De acuerdo con CentralAmericaData.com, uno de los factores de este crecimiento se debe al aumento del uso de dispositivos móviles que hace que sea más fácil para los consumidores la búsqueda y compra en línea.