El nuevo jefe del negocio online de Wal-Mart Stores, el brasileño Fernando Madeira, llega a su cargo tras haber logrado un incremento en las ventas online del minorista en América Latina, con la reputación de ser un genio en el comercio electrónico.
Wal-Mart anunció la promoción de Madeira, dos días después de haber diseñado planes más agresivos para la integración del comercio electrónico con su red de locales físicos.
Como parte de la ampliación de su rol, Madeira enfrentará un desafío mucho mayor: superar a Amazon.com Inc. en el mercado online estadounidense -mucho más desarrollado-, donde el mayor minorista del mundo quiere dejar su marca.
La misión de Madeira, a partir de la semana próxima, es lograr que esa estrategia funcione.
La meta de lograr una mayor porción de ingresos por ventas en el comercio electrónico se hace más urgente, a medida que el minorista busca revivir sus ventas en Estados Unidos, donde sus ventas comparables han caído durante cinco trimestres consecutivos.
Bajo la dirección de Madeira, Wal-Mart incrementó sus ventas por Internet en Brasil al doble de la tasa de crecimiento del mercado online general, según un memorando que obtuvo Reuters.
Walmart.com en Brasil llegó a convertirse en una de las mayores firmas del comercio electrónico en el gigante sudamericano luego de que Madeira asumió el cargo en el 2012.
El servicio en Brasil cuadruplicó su tráfico y su fuerza de ventas se triplicó a 1.000 personas en 15 meses.